青岛市12355流浪未成年人救助热线授牌暨 “彩虹桥——让流浪的心回家”项目昨日在青岛市救助管理站启动，这是我市首个针对流浪未成年人服务的公益项目。该项目面向社会招募爱心志愿者、爱心家庭、爱心社会组织等，组建“彩虹桥”志愿服务团，对流浪未成年人进行关爱帮扶。

    据悉，12355作为我市青少年的综合维权服务平台，首次开通了流浪未成年人救助服务端口，并实现了与市救助管理站24小时救助服务热线（84851591）并线联动。今后，有关部门和广大市民遇有流浪未成年人救助服务等方面的问题，可直接拨打12355进行咨询或举报。

    “彩虹桥——让流浪的心回家”公益项目着眼于流浪未成年人的心灵关爱和人格健康成长，坚持救助保护和教育矫治并重，通过引入公益组织完善发现报告机制、引入志愿者力量加强心灵关爱、整合多方资源加强源头预防等措施，进一步完善“家庭、社会、政府”三位一体的流浪未成年人社会保护体系，使流浪未成年人的权益得到有效保护，培养他们的归属感和自信心，帮助他们建立与他人、与社会的信任感，使其得到情感满足、行为支持、心灵成长，为流浪未成年人搭建一条回归内心、回归家庭、回归社会的爱心桥。