老人高价住进养老院 生病后被要求家属护理

　　青岛市民郭大爷的老伴唐大妈因为身体虚弱住进了阳光敬老院，郭先生按照最高标准交了护理费，但在唐大妈生病的时候敬老院却因为医疗问题要终止陪护服务。“我也是80多岁的人了，我交了陪护费的情况下让我照顾病人，我觉得敬老院的做法不合理。”郭大爷拨打早报热线82888000说。

　　医疗分歧引出陪护难题

　　郭大爷告诉记者，年前他把老伴唐大妈送进了阳光敬老院，因为唐大妈不能自理，所以他按照该养老院最高陪护标准交费，为的就是能接受最好的服务。前几天唐大妈因为癌症需要输液治疗，郭先生就在社区医院为唐大妈办理了家庭病床服务，由社区医院派医护人员到敬老院为唐大妈打针。“敬老院表示他们也有医疗中心，希望由他们的医疗中心治疗，但是家庭病床项目可以医保报销，所以我没答应，结果该院的负责人就表示让我们家属自己护理，他们的护工不管了，你说这是啥道理？”郭先生介绍说。

　　敬老院左右为难

　　针对郭大爷的投诉，记者联系了阳光敬老院的相关负责人胡先生。胡先生对于唐大妈的陪护，也是左右为难。“现在还是我们的护工在照顾她，但说实话，我们不是推卸责任，主要是这活风险太大。”胡先生介绍说，郭大爷找人来给唐大妈注射的都是需要做过敏皮试的药品，这些药品即使做过皮试，也可能在输液过程中引发意外，加上唐大妈体质较差，所以他们希望在输液过程中由家属陪同，以免产生“说不清”的纠纷。

　　记者咨询了消保委96009315的工作人员，消保委的工作人员表示，因为这起案例涉及医疗问题，所以不能简单地按照正常的陪护约定来判断敬老院是否违约。针对这种情况，市民可以在咨询卫生医疗机构后与敬老院签订补充合同，约定老人生病时的陪护标准与责任，从而避免纠纷的发生。（记者 王寿林）