微笑绽放啤酒城 志愿服务成亮点

    “微笑”绽放啤酒城

    ——志愿者服务成为啤酒节一大亮点

    当您在啤酒城恣意狂欢，“沉醉不知归路”的时候，当您在偌大的啤酒城内找不到方向的时候……会有一张张可爱的笑脸出现在您的面前，他们就是真诚为您服务的啤酒节志愿者。

    郭敏是一名即将进入大学三年级的学生，年纪轻轻的她在今年啤酒节中“身兼要职”——担任志愿者主管。今年啤酒节指挥部面向社会公开招募了60多名志愿者，分为

    在啤酒城东一门、东三门、西门、南门、嘉年华和中心舞台等处，6个志愿者服务站点亮丽显眼。每个站点都备有针线盒、便签纸、啤酒城路线导游图、游览手册和景点介绍，志愿者们则忙着为广大游客指路、咨询、失物招领、义务拍照，不同语种的志愿服务小组，还为入城外国友人提供翻译和导游服务。考虑到节日期间海内外来青游客的实际需要，指挥部还为游客提供航空火车票务代售咨询服务。青岛科技大学的大二学生孟晶是第一次服务大型活动，每次为游客解答完，她都露出胜利的微笑。“能帮助别人我心里特别高兴，哪怕很小的一件事。”她告诉记者，其实啤酒节的服务基本涵盖了所有细节，比如今年啤酒城为游客提供中、英、韩、德四语播音，并即时全面地播报游客须知、天气预报、寻人启事、道路交通、饮酒知识等各类服务信息，让前来参节的境外游客在这个享有“东方慕尼黑”之称的啤酒节体验到宾至如归的感觉。为方便外地游客游览崂山，今年播音员将在周五、周六、周日等游客数量多的时段播报崂山旅游信息。（王瑜）