针对有超市送赠品时收回购物小票的做法，北京市工商局昨天表示，商家这种做法侵犯了消费者权益，消费者有权索要购物凭证，可以要求商家在收据上票注赠与情况。
据消费者向工商部门反映，有超市搞促销活动时，称“满98元可给予赠品”，但同时必须收回购物小票。市工商局表示，目前这种形式经常出现，收回购物凭证后，商品一旦出现质量问题，消费者无法证明购物来源，其售后服务难以得到保障。我国《消法》第二十一条明确规定，经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据，消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者必须出具。因此，商家的上述做法已经侵犯了消费者合法权益。
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