近日，消费者王某到四方工商分局洛阳路工商所投诉称，他在一房产中介公司看好了一套价值32万元的二手房，房介工作人员口头承诺可以帮其办好银行按揭贷款，而且称该房附带一地下室。在交给中介6000元中介费，并签订合同后，王某发现该房无法从银行贷款20万元，地下室也纯属虚构。 工商人员调查发现，合同中没有办理银行贷款和房子附带地下室的内容，中介公司对此也矢口否认。经反复调解，中介公司勉强同意退还王某中介费6000元。

　　据介绍，房产中介公司利用消费者对相关法律、法规不熟悉的弱点，先利诱消费者签约，在签合同时故意将一些重要的口头承诺忽略，在收取中介费后“变脸”的事件时有发生。杨 宁