| 维权投诉: 去年11月,刘女士在柔婷美容院分别办了3800元的足疗卡和740元的消眼袋美容卡。连续几次足疗及眼袋美容后,效果并不如意,感到很不满意的刘女士就想把剩下的美容费退掉,但遭到美容院拒绝。 美容院认为,刘女士购买了美容院的连续消
费卡,就意味着双方已经形成了合同契约。刘女士如对美容效果不满意,可以随时调换足疗师、美容师,直到满意为止,但不能退钱。 维权解答 青岛永平法律服务所王芳律师认为,刘女士购买美容卡支付的钱其实是接受美容服务的预付款,不具备担保合同履行的性质。由于预付款本身就是价款或者价款的一部分,在合同没有履行的情况下,预付款都应该退回。(陈小宁李小博)
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