记者从有关方面了解到，为了保证正式供热后，居民家中的温度能达到标准温度，各供热公司均做好了准备，力争最大程度保证供热目标的实现。但由于供热网络具有一定的特殊性，有些问题不到正式供热，就反映不出来，因此，当今晨部分居民家中的温度没有达标时，供热单位正在查找原因，并进行调试。

    记者今晨与泰能集团热电公司联系后了解到，为了让用户的温度达标，昨晚，许多人员一夜未眠，坚守在工作岗位上。（记者芦智峰）     

    温度不达标原因有多种

    据泰能集团热电公司有关人员介绍，温度不达标一是设计方面的原因，房屋的朝向不同，设计时的供热参数就不一样，房间的墙壁是否与其他房屋相连，都会影响供热效果。设计人员在设计时，如果忽略了某种因素，就有可能留下缺憾，如一个小区出现温度不达标，就有可能是设计方面的原因。

    二是用户处于管网的不同位置，供热效果会不同。供热单位根据用户距离供换热站的远近调节出水量的大小，确保用户达到标准温度。但有时管网在超负荷情况下，位于管网末端的用户供热效果可能受到影响。

    三是有些用户在装修时，更换了暖气片，改动了暖气设施，管道的管径发生了变化，会影响热水的流量，从而影响供热效果。     

    供热期不同责任人有异

    家中温度不达标，应该找谁解决？记者了解到，由于房屋的期限不同，负责室内设施的责任单位也不同。

    由于供热设施有两年的保修期，在交付使用后的两年保修期内，供热设施的维修由开发商负责，当用户家中的温度不达标时，应找开发商解决。一般情况下，开发商都会委托物业公司进行设施的维修。

    如果居民家中的供热设施已经移交到供热公司，当家中设施出现问题时，居民可与供热公司联系。  

    部分居民家里不热

    从昨晚7时到今天早晨，本报读者供热投诉电话2860085一直响个不停，至今已接电话二百多个。以下是部分居民反映自家的暖气不热或还没有开通：

    ▲北仲福源居小区26号楼不热，由亨通达热电厂供热。

    ▲市北区台湛路29号云溪小区H区3号楼不热。

    ▲市南区澄海三路6号2号楼不热。

    ▲标山路41号1号楼3单元不热，由岳海热力供热。

    ▲太平角四路16号2单元501没有供热，已试压。

    ▲燕儿岛路6号邦达公寓11号楼没有供热，是物业的问题。

    ▲江西路89号5号楼没有供热。

    ▲东海一路12号湛山小区昨晚6时有点热，早晨又没了。

    ▲单县路85号1号楼没有供热，已试压，由铁路建安供热。

    ▲浮山后二小区2A－4,4单元502昨天下午5时有点热气，半夜没有了。

    ▲浮北小区36号楼4单元部分房间热。

    ▲观音峡路26号1号楼没有供热，由双星供热。

    ▲吴兴二路10号602没有供热。

    ▲登州路39号11号楼没有供热。

    ▲铁路辛家庄四小区B－2楼1单元602今晨6时温度回落到15℃。

    ▲东海中路13号7号楼3单元101不热。

    ▲交运广场一住户，厨房温度不到10℃，由天帝山城供热站供热。

    ▲永平路3号甲孔先生，到今晨为止，家里的暖气片还是冰凉的。

    ▲新贵都南小区、珠海二路1号等还没试压的居民开始着急起来，问题牵涉到物业公司。曹为鹏朱人杰芦智峰 

　　96111接到电话139个

    晚报今日讯  记者今晨从96111热线服务中心了解到，从今晨零时至8时，共接到居民有关供热方面的电话139个，反映暖气不热的占了58％，反映暖气漏水的占12％，另有一些电话咨询有关供热其他问题。

    96111热线服务中心的负责人说，将把投诉转至责任部门，并要求相关的供热单位按照《供热质量服务标准》规定的时限，为居民解决好问题。（芦智峰）