女子花四万团费报名游欧洲 旅行泡汤钱也没给退

潍坊的廖女士和女儿是不折不扣的旅游爱好者，只要有空，她们就会选择外出游玩，今年七月份，娘俩又有了出游计划，名报了钱交了，可至到现在，两个多月过去了，啥也没玩成不说，四万多的团费也打了水漂。

16天北欧游，两人一共四万一千多的团费，廖女士觉得时间合适，景点也很有吸引力，于是，她和女儿在第一时间报了名，并通过微信，向某旅行社名为小周的女孩转了账。

廖女士：应该是9月12号的行程，在这中间也要了我们的资料，在职证明、银行流水我们也都照办了，也都寄到青岛的旅行社了，但等到走的时候她说十人团没成团。她说给退团费，一说退团费她说公司财务很紧张，或者地接没把钱给他们，因为我们一直想出去旅游，接着她又给我们推荐了去土耳其的团。我们当时想好是让她把团费退了我们重新付钱，她一直说公司钱挺紧张的，没退，我们从这个里面直接扣出去，剩余的退给我们就行。

十四天土耳其游，10月15日从北京组团出发，而且这次，小周拍着胸脯保证，由于第一次没成团，旅行社这边有赔偿，可以减免一个人团费，一共一万四。

廖女士：9月25日安排我们去北京录的指纹，10月12号我们就应该上北京了。到12号下午的时候一直没给我们订机票，我们就一直在问她，但到12号的时候就联系不上她了，联系上她说给你们订票呢。

尽管承诺可以正常出行，可如今，据出发的日子已经过去了两天，旅游泡汤不说，想要退款也成了难题。

廖女士：她父亲给我女儿打了电话，说她好像投资了失败了，说这钱得给你，但不能按你的时间给你，我家在胶州，我家也是搞养殖业也是亏了家里房子都卖了。

还钱的事，小周和她的家人以各种理由一拖再拖，而后期，她们找到了位于市北区绍兴路的青岛分社，对方的说法，让他们大跌眼镜。

一提到小周，旅行社的工作人员显得很气愤，廖女士通过小周报名时，小周已经离开的旅行社大半年了，之后依然打着公司旗号、伪造公章，收取客人团费，事后又电话不接，短信不回，而且，被欠款的还不止廖女士一个人。

工作人员：现在就陆陆续续有人来找，后期还有多少我们也不知道。我们建议你们去派出所，大家都去派出所了，小周不是把我们报给你们了吗，那我们所有的资料寄到你们这里，你们这里有个叫芒果的吗？

旅行社工作人员多次建议记者去派出所，可有很多疑问还没搞清楚，廖女士说，之所以这么信任小周，因为当初签证用的所有材料证件，都是寄到这家旅行社，现在说不是这的员工，她肯定接受不了，那这位叫“芒果”的收件人在这里吗？

这位叫芒果的女员工表示，她只帮小周收快递，但具体是什么东西她也不清楚，也没有帮廖女士递交过任何材料，按照旅行社工作人员的说法，行动员找到了辽源路派出所，没想到，一下车就碰到六七位被欠款的年轻人。

自打从今年年初开始，大伙就陆续通过朋友介绍认识了小周，小姑娘今年21岁，胶州人，给人的初次印象就是有礼貌，很干练。

大伙说，差不多在9月底，就发现小周要款要的很急，她是真遇到了什么棘手的事情吗？目前一行人已经成立了大约有100多人的维权群。

目前，大伙已经报警，而小周正在辽源路派出所接受调查。