3·15维权|奔驰车主爆料刹车异响 4S店称是正常的？

一年一度的3·15国际消费者权益日即将到来，青岛新闻网自开通维权线索曝光渠道以来，接连收到不少网友的消费维权投诉。日前，有奔驰车主联系到青岛新闻网记者，称自己于青岛哈尔滨路54号青岛之星奔驰4S店购买的奔驰GLC 300L车型，自购买起便出现刹车异响，至今问题仍未解决。该车主表示，曾联系青岛哈尔滨路青岛之星奔驰4S店，4S店竟然说这是正常的。

（视频来源：网友提供）

记者在车质网上看到，目前该款车型投诉最为严重的问题之一，就是刹车异响。比如，一位2021款奔驰GLC 300 L车主称：“2022年底出现刹车异响，4S店说是冬天的通病，后来上网查询发现是此款车系故障，现在气温回暖仍然会响，要求厂家对此问题提出有效的解决方案。”

据网友所录制的视频来看，这种刹车异响声音相对比较大，严重影响整车的行驶质感。有一位车主表示，“刹车异响这尖锐的声音真的听得心脏病出来了，尤其开车的时候大家看你那眼光，感觉真的扰民！4s店就是一句就是这个样子的，当初买车你怎么不说是通病？几十万就买个这个东西，之前4s店打磨刹车片、涂油根本没用！过一段就又有了！”

对此，青岛新闻网记者致电奔驰中国客服电话，官方客服人员表示，目前尚未接到大批量类似问题投诉。随后，记者致电网友所购车的青岛之星奔驰4S店，该4S店表示会有相关负责人回电，截至记者发稿前，尚未收到相关人员回应。

针对该车主所爆料的维权问题，后续青岛新闻网记者将持续跟进。如果你也是奔驰车主，在车辆使用过程中是否存在类似问题？又是如何解决的？欢迎评论区留言交流！

此外，无论您是在哪些领域遇到问题，只要您的合法权益受到了侵害，请您勇敢向我们爆料！

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