即墨路街道：严把质量关，用心守好“舌尖上的安全”

青岛新闻网12月23日讯 民以食为天，食以安为先。即墨路街道始终坚持食品安全工作“目标化、责任化、质量化”工作要求，主动作为、扎实进取，将食品安全各项任务得到有效落实。

（一）优化行政许可流程，落实“一次性办好”

持续推进“放管服”改革，落实“一次性办好”。严格落实“限时办结制”,利用服务热线、互联网、“一次办好”服务手册等工具，及时让服务对象了解业务办理流程和所需材料，做好线上解疑答惑、业务指导工作，保障市民线下“只跑一次”或“零跑腿”。加强对企业和社会公众的服务，优化营商环境。总计依法发放食品经营许可证213 家，量化分级45家；办理食品安全人员培训证101个；办理“三小”登记证申请29个，继续保持审批事项按时办结率100%。

（二）多措并举，严厉打击危害食品安全的行为

坚持多渠道发现案源，从食品抽检、监督检查、投诉举报三方面发现食品领域违法行为，继续坚持严打重处的势头，压实每一项打击任务，提高打击靶向性。2019年，即墨路街道食药所对生产企业、流通领域、餐饮服务单位共进行500余批次的抽样检验，对抽检不合格的案件进行了核查处置与后处理工作，本年度已办结一般行政案件8起，罚没款入库148746.5元，有力地震慑了违法经营行为，减少和排除了食品安全隐患。

（三）快速响应，对投诉举报案件迅速处理

即墨路街道食药所建立健全“受理、调查、处理、反馈”快速响应机制,拧紧“安全弦”。2019年共接收12345、12331热线转办以及现场投诉共计336件，所有投诉件全部得到妥善处理，处理完成率达100%。

（四）形式多样，着重做好食品安全知识培训

以3·15消费者权益保障日、全国安全用药月、食品安全责任保障险推广等活动为契机，即墨路街道食药所全年对小餐饮经营业户、小饭桌、流通生产环节业户、餐饮服务单位等组织培训8次，参训人数500余人次。同时，在社区设置食品安全科普宣传站9个，张贴更换食品安全宣传海报6期，印制宣传横幅50条、“一次办好”服务手册2000份，通过互联社区平台、LED屏发布食品安全信息上万条，将辖区9个社区打造成为食品安全宣传阵地。

（五）为民办实事，大力推广食品安全责任保险

市北区将食品安全责任保险作为区办实事之一引入食品经营行业，这在全省尚属首家。即墨路食药所积极响应区委、食安委号召，与保险公司协管人员通力合作，大力推广食安责任险在辖区内的普及，鼓励企业通过保险转嫁经济补偿责任，同时也为消费者的权益提供保障。本年度辖区内食品安全险参保业户数量已经达到76家，为经营者和消费者的合法权益提供了更有利的保障。