龙田金秋肖霞院长接受青岛新闻网专访

青岛新闻网9月7日讯（记者 任俊峰）2003年，龙田金秋在岛城成立首家民营妇产医院，历时十四载发展至今，已经成为了岛城民营医院的楷模。2016年，随着李沧院区的正式营业，龙田金秋的发展迎来了新的里程碑。近日，青岛新闻网专访了龙田金秋两院总院长肖霞，听肖院长讲述民营妇产医院发展壮大一路走来的心得。同时她还透露，未来龙田金秋将在青岛有大动作。

公立医院的管理 民营医院的服务

肖霞院长2007年正式加盟龙田金秋妇产医院，十年的时间，在她以及管理团队的努力下，龙田金秋不断成长壮大，无论是医疗水准、管理和服务水平都稳步提高，获得了岛城客户群体的一致认可。

在来龙田金秋之前，肖霞曾以一名军人的身份在解放军四零一医院服役27年。军旅生涯磨砺出肖霞坚韧的性格，在许多困难面前，她能够以柔克刚，迎难而上。同时精湛的医术功底让她管理起来也游刃有余。“我来到龙田金秋已经有10年的时间。做民营医院中的公立医院（即公立医院的管理模式、三甲医院的专家团队）和民营医院的贴心服务，是龙田金秋从成立之初，一直在努力的目标，也是我们服务的十余万家庭给予我们的评价和定位。为了这个目标，我们丝毫不敢懈怠。”肖霞说。

龙田金秋市南院区

肖霞告诉记者，2003年，龙田金秋在青岛建立了第一家民营的妇产医院，当时人们对民营医院还是缺少信任，尤其是产科，大家往往喜欢去大医院，哪怕没有床位睡在走廊上，也不信赖民营的产科医院。另外，私立的产科医院，接受卫计委和妇保的双重管理，相对来说要求更为严格，所以龙田金秋医院在成立之初，就在医疗质量、管理和服务水平上狠下功夫，用实际行动逐步累积大家的信任。他们首先建立了高水准的医疗团队，龙田金秋的专家团队大多都是三甲医院返聘专家，来自青医、中心医院、三医、人民医院，一大批主任级医师先后加盟，极大地提高了医院的医疗服务水平。同时，龙田金秋致力于给客户提供温馨的服务，让每一位前来就诊的市民都能感受到家的温暖。正因为如此，龙田金秋获得了岛城客户的广泛肯定，肖霞说，到2007、2008年，医院的客户群开始逐渐稳定，龙田金秋成为岛城产妇的重要选项之一。

肖霞表示，14年来，龙田金秋几乎从不在媒体上打广告，也从不搞电话营销等广告“轰炸”，但医院在岛城市民中的口碑却不断提升，甚至很多准妈妈会专程从城阳、即墨、胶州等地慕名而来。到底是什么在承载着这份信任？肖霞说，尽管医院的扩张速度并不像其他民营医院那么快，但龙田金秋在业界美誉度极高，能够做到这一点，是因为龙田金秋有两条坚守至今的底线，一个是质量，一个是安全。“27年的军人生涯，养成的习惯就是责任和承担。因为医疗行业的特殊性，不论是在工作上还是管理上，责任是首位，我们要对医务负责、对工作负责，也就是对生命负责。”

布局李沧 将建高水平月子会所

肖霞说，近年来，龙田金秋位于市南区八大湖本院的客流量逐步上升，已趋近饱和状态，伴随着二胎高峰的来临，岛城年轻一代对高水准产科医院的期待值也越来越高。经过慎重地考察后，龙田金秋决定大手笔投入，在李沧区金水路建立新的龙田金秋妇儿医院。与老院不同，新院命名为“妇儿医院”，就意味着医院将把儿科作为重要的学科目标来建设。目前。儿科门诊已经开始运营，未来还将建立病房等配套设施。在产科方面，医院建设了先进的检查、诊疗、住院设施，引进了大批技艺精湛的学科专家、教授，医疗水平更上一层楼。同时服务也迈上了一个新台阶，由专业护士团队提供的人性化服务，可以让准妈妈在温馨的环境中安静待产，心情愉悦、无后顾之忧地迎接新生命的降临。凡是来过龙田金秋李沧院区的客户，都对医院的服务赞不绝口。

龙田金秋李沧院区

由于李沧东部年轻人集聚，新市民很多，对妇产医院的需求很高，所以龙田金秋李沧院区从去年开业以来，客户群增长很快，目前每月可以稳定接待150至160个产妇。肖霞告诉记者，自李沧院区成立以来，大家充满期待，很多客户纷纷提议，医院能否成立专业的月子中心？“目前市场上的月子中心鱼龙混杂，月嫂的水平也参次不齐，最关键的是很多月子中心很难提供专业的医疗服务。”肖霞说，回应大家的期待，医院决定建立高水准月子会所，就设立在医院的五层，会所除了由专业的医疗、护理团队提供医疗保障外，对妈妈的照顾也将更科学，从医养结合的角度为产妇提供子宫恢复、催乳等一系列专业服务。“我们在月子会所还会延续病房的查房制度，让产妇和家属更安心地度过月子期。”肖霞透露，龙田金秋月子会所将于本月中旬正式营业。

龙田金秋市南院区

关注养老 龙田金秋老年养老医院19年开业

50后、60后一代的养老问题已经成为普遍存在的社会问题，因为这个年龄段基本以独生子女家庭为主，孩子成家立业后，老人常常会面临孤独终老的情况。肖霞表示，龙田金秋对这个社会问题非常关切，因此医院决定在城阳夏庄云头崮社区建设医养结合的养老医院，集老年病诊疗和养老于一体。老年病专科引进北京等先进医院的医疗手段，同时引入海慈医院“治未病”的理念，为老年人提供医疗和养老全方位服务。据了解，云头崮社区依山傍水，环境非常优美，是老年人颐养天年的好去处。目前，该项目进展顺利，预计将于2019年正式营业。这也意味着龙田金秋正式进军养老产业。

近年来，龙田金秋与多家医院展开合作，坚决“走出去”。2016年起，李沧院区在学科建设方面也有了新突破，与山大生殖中心合作，建设了不孕不育门诊，通过线上线下结合的方式，将济南的优质医疗资源引入青岛，今后青岛的患者只要来龙田金秋，就可以享受到济南专家提供的专业诊疗服务。

同时，龙田金秋两院还与北京复兴医院联手，引入高水准的宫腔镜，提高检查、诊疗水平。与市妇儿医院、市立东院、半岛妇女儿童医院联盟等合作医联体，同时与青岛第八人民医院合作，建立了合作诊疗制度，切实实现“双向转诊”。

“随着国家提倡的分级诊疗和多点执业的开展，龙田金秋将引入更加优质的医疗资源，包括一大批岛城著名的产科专家，都将在龙田金秋为客户提供服务，让大家在感受公立医院的管理和医疗水平之外，还能享受到更贴心、更人性化的服务。同时，我们还将服务的范围进一步拓展到不孕不育、月子护理、养老等领域，更好地服务岛城市民，切实履行我们对客户的承诺。”肖霞说。