FESCO青岛:塑造人力资源服务行业经典 融智全球

FESCO青岛:塑造人力资源服务行业经典 融智全球

    FESCO(北京外企人力资源服务有限公司)成立于1979年,是我国人力资源服务行业的创始者和开拓者,也是中国人力资源业界最具竞争力和国际影响力的企业。作为中国500强企业和跨国企业在华首选人力资源战略合作伙伴,FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质,是国内首创为外商驻华代表机构、外商金融机构和经济组织提供专业化人力资源服务的公司。作为中国人力资源服务行业的领跑者,  FESCO在全国建立了120余家投资公司及分公司,形成了以北京和上海为中心、覆盖全国31个省市自治区300余座城市的服务网络,凭借“一地签约,全国服务”的优势,为来自上百个国家和地区的万余家客户以及150余万名中外雇员提供高效便捷的服务。

    青岛是山东省经济发展和对外开放程度较高的城市,是拓展国内外人力资源业务的理想战略支撑点。为带动岛城人力资源行业实现高端发展,更好地服务于国内外客户,2010年4月9日,FESCO与青岛市南区人才交流服务中心合作成立FESCO青岛(北京外企人力资源服务青岛有限公司)。作为FCSCO产业发展战略布局中的重要一环,FESCO青岛凭借集团知名品牌效应和优质市场营销资源,不断完善管理经验,丰富服务产品体系,以国内劳务派遣为核心业务,为政府部门、金融行业、保险行业、上市公司等企业提供高品质、全方位、专业化人力资源服务,逐步构建起以青岛为中心、覆盖全国、触及全球的人力资源服务网络。

    FESCO青岛成立5年来,凭借坚持本土化服务、国际化标准的服务理念,专业、高效、诚信、快捷的服务特色,通过“一地签约,全国服务”为客户提供最大限度的高效便捷服务。FESCO青岛现服务客户已达600余家2万余名员工,包括世界500强企业、国内500强企业、民营企业,高校、汽车、石化、金融等多个行业,先后荣获青岛市劳动用工诚信示范单位、青岛市服务名牌、服务经济发展突出贡献单位等荣誉,入选中国对外服务工作协会(CAFST)、上海人才服务行业协会成员、青岛市人力资源行业协会成员,成为山东半岛地区乃至全国范围内人力资源服务行业的旗舰企业。2015年,FESCO青岛摘得青岛市五星级人力资源服务机构、青岛市“守合同重信用企业”、ISO9001质量体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证以及银企信用等级最高等级3A等资质荣誉!

FESCO青岛:塑造人力资源服务行业经典 融智全球

    业务特色:签约青岛 服务全国 融智全球

    FCSCO青岛总经理林娟女士介绍说,FESCO青岛能取得今天的发展成绩,主要源于“服务全国 融智全球”的前瞻性市场战略定位和集团总部在人力资源行业的雄厚实力。FCSCO落户青岛后,作为一家有着强烈社会责任感的企业,FESCO青岛首先考虑的是全力服务岛城人力资源现实需求。因此,公司在做好传统业务的基础上,同时积极发展专项事务外包、业务流程外包、福利管理、商务代理等特色业务,拓建全新发展平台。早在2009年公司雏形期,FESCO青岛为助力市区两级政府数字化城市管理工作发展,就已经在岛城首创了“数字化城管外包”这一新型服务模式。正如林娟女士所讲述,在当时,“数字化城管外包这一服务模式毫无先例可循,我们完全在摸索中创造,在探索中成熟。” FESCO青岛本着为政府解决用工“出口难”的困扰,达到外包“养事不养人”的目的,不断开拓管理思路,总结管理经验,创新管理办法,依托科学的现代企业制度,全面调动骨干力量,建立起以信息采集项目部为核心的组织架构体系,以最低的管理成本为市、区各级数字化城市管理部门提供了全方位、可持续的优质服务,真正意义上实现了“我的员工,您来用”,彻底解决政府部门对于灵活用工的需求。在外包部严格的监督考核及人性化的管理下,数字化城管队伍无论是在日常的协助政府部门城市管理工作中,还是在青岛市创建文明城市工作中都发挥了重要的作用,得到了有关部门领导和广大群众的高度认可。

    FESCO青岛不仅是用人单位和职工的“外交官”,更是用人单位发展的“贤内助”。 FESCO集团共享人力资源服务体系依托网站、呼叫中心等技术手段,贯穿招聘、派遣、员工福利外包、IT人员外包、财务外包、外籍人员服务等多重领域,通过“一地签约,全国服务”为客户提供最大便捷。只要与FESCO青岛签约的客户,便可通过FESCO遍布全国的分支机构、乃至全球范围的服务网络,获得优质的无差别服务。

    在提供常规人力资源服务的同时,FESCO青岛还多次帮助客户妥善解决了各类人力资源突发事件,赢得了当事人和客户的赞许。这不仅源于FESCO青岛在与客户紧密合作中,积累的解决各类问题的丰富经验,还源于FESCO青岛拥有实践经验丰富的法律咨询团队,能够最大限度地简化客户的用工管理职能,减轻客户因劳动、人事方面问题而产生的风险与责任。

    今后发展:新平台 新血液 新征程

    随着越来越多的世界500强企业、国内500强企业进驻青岛,并不熟悉青岛当地的人事社保事务,FESCO青岛成了用人单位的“里外一把手”。FESCO青岛全面代理国内多家知名互联网企业签订了人事代理服务,为新进员工签订劳动合同,办理招工手续;为员工缴纳保险、公积金,并出具各类相关证明;为员工转接人事档案,党(团)组织关系;为员工办理工伤、生育等各类保险的享用;解约、终止合同的处理……通过多年的合作,大大减轻了客户人力资源部的事务性工作,降低客户用工风险及成本。基于双方良好的合作关系,客户与FESCO青岛已结成合作伙伴,近年来在人员招聘、培训、人事(劳动)纠纷等方面达成进一步合作。

    FESCO青岛首创为客户提供On-site服务,即代理服务公司派出固定的工作人员,在合同规定的时间内驻扎在需要提供服务的公司。一家外资银行落户青岛,FESCO青岛派出服务专员驻扎外资银行,为企业提供各项劳动人事服务,一旦出现问题可以及时跟进解决,保证了客户问题的快速跟进和及时处理。现已为上市互联网企业、外资银行、房地产公司、外资物流公司、政府机构等10余家单位提供On-site服务。

    全球新一轮科技革命和产业变革,给人力资源行业带来了历史新机遇。林娟女士认为,在FESOCO青岛,“变化”所带来的价值已经深入人心。面对挑战,唯一不变的是“改变”。面对未有的发展机遇,FESCO青岛已然先行布局:旗下已经拥有自主研发的移动端在线服务平台----HELO,打造了针对技术类人才的专场线上招聘平台(),还相继建立了BPO管理系统、ERP、SSC等多个系统,以先进的IT技术引领服务水平,实现了客户、人才和项目的操作及追踪,全国客户管理、入离职管理、基数采集、薪资管理等一系列传统人事业务;建立了针对传统人事外包、专项事务外包、福利外包等业务的集成一体化企业软件等。

    “今年我们重点深化RPO、猎头和人才测评等业务范围,拓展搜索中心、数据库、校园招聘、网站和微信平台支持等服务领域,”林娟女士表示,目前FESOCO青岛服务领域涵盖人事服务、业务外包、员工福利和招聘猎头等四大板块,涉及到人事委托、人事派遣、工会服务、员工活动、法律咨询、党团关系、岗位外包、业务流程外包 (BPO)、财务外包、薪酬管理、健康福利与保险、高端医疗、人身意外保障、财产保险、综合保障、电子商务平台、弹性福利等内容。对于下一步,FESCO青岛公司总经理林娟女士满怀信心的表示:将以先进的IT技术全方面覆盖人力资源服务的整个结构,让客户不受空间、时间的限制,随时随地通过Web、PC、手机等端口接入系统,依靠云端工具享受更加准确、快捷、专业的服务。

    从传统业务到新兴领域、从单一服务到一站式解决方案、从核心模块到衍生产品,FESCO青岛正通过不懈的努力,不断地创造价值,创新自我,我们期待着FESCO青岛塑造成为人力资源行业的成功典范。

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