市民花千元买到奇葩外套 不可水洗干洗不退货

    花数千元买了一件衣服，到清洗的时候才发现上面标注既“不可水洗”又“不可干洗”。近日，有网友吐槽，买到了这样一件“奇葩”外套。昨日，记者走访商场和干洗店发现，这样洗涤方式标注不科学的服装其实还真不少。

    网友吐槽：数千元的皮草无法洗涤

    网友“最爱西湖167”在论坛发帖称，前段时间花高价买了件皮草，说明称即不能水洗又不能干洗，到底该怎么办？该网友还贴出了大衣的成分表，里面主要包含了常见的聚酯纤维以及较为贵重的兔毛、狐狸皮毛、麝鼠毛皮和羊皮革等面料。

    对此，网友纷纷吐槽“这衣服是一次性的吧？”，并“鼓励”楼主“努力挣钱，赶明儿去买件既能干洗又能水洗的衣服”，还有的热情支招，“不行就丢干洗店，洗坏了就让他们赔”。

    昨日，记者走访江汉路多家商场发现，这样的服装还真有。在大洋百货二楼少淑装区，记者看到一款带毛领的皮衣，面料主要有合成革和腈纶，洗标上标注“不可水洗，不可漂白，不可翻转干燥，不可熨烫，不可干洗”(如图)。另外在三楼精品女装区也有一件带毛领的呢子大衣，洗标也是如此。

    干洗店主：拼接或复合面料最常见

    记者昨日来到水果湖一家大型连锁干洗店，干洗店店长刘女士告诉记者，她的店内常常会收到这样的衣服。“由多种高档面料拼接的服装、复合面料的衣服容易出现这种问题。”

    刘女士介绍，该网友所买衣服的面料中，羊皮革干洗会变色，而兔毛水洗会缩水，因此既不能水洗也不能干洗。

    除了这种拼接材质之外，很多大品牌通常会采用混合面料，刘女士给记者拿出店内一件送洗的衣服，面料成分有涤纶、粘纤、四氯乙烯，“粘纤水洗会出现缩水和脱落的情况，而四氯乙烯干洗会掉色，所以这件衣服我们洗起来也很头疼。”

    “这种洗涤方式标注不科学的情况还好，最麻烦的是遇见洗涤方式标注错误的情况。”刘女士说，“店内曾经收到一件皮革外套，注明可以干洗，但洗后完全变色。虽然是生产商的过错，但为了息事宁人，一般洗衣店都会赔偿顾客。”

    行业前瞻：标注不科学暂时难退货

    业内人士告诉记者，目前国家“三包”规定中还没有将服装配饰列入其中，一旦陷入纠纷，消费者想要维权十分困难。

    另据了解，3月13日，浙江金华发布试行规定，对服装类“三包”规定得十分详细。其中，“未标明洗涤方法或标注‘不可干洗、不可水洗’等不科学的洗涤方法”，被纳入“7日内可退货、更换或由商家负责修理”范围内。

    如果买到洗涤标注不科学或错误的服装，并出现损失，是否可要求退换货？

    昨日，记者致电武汉市工商局“12315”热线，工作人员告诉记者，目前，洗涤方式标注错误并未明确纳入退换货范围，如果因此造成重大损失可联络工商、消协一同协商处理。（见习记者 倪留青）