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务工人员离开城市生活增不便 离开才懂珍惜(图)

来源:北京晚报-- 2013-02-09 08:52:55 字号:TT

  春节前,200余名由于工作原因无法回老家过年的外来务工人员在建国门街道工会的组织下欢聚一堂包饺子联欢,感受特别的年味。

  打电话叫外卖,餐馆说,不送外卖了,因为很多员工回家过年了。去洗车行洗车,人家说,洗车费涨到了200元,因为很多员工回家过年了,店里人手不够。去商场买空气净化器,销售员说,机器还在库房里,得等3天才能送到,因为送货的司机师傅回家过年了,老板得自己开车去取货送货。

  春节到了,原本忙碌在各行各业的外地务工人员纷纷离京,回家过年,于是,很多人明显感觉到生活中多了很多不方便之处。“从现在开始多关爱一下我们身边的服务人员吧,不要非得等到他们离开后,我们才想要去珍惜。”

  餐馆员工离京 外卖送不了

  昨晚,家住海淀清河的刘女士下班回家后感觉特别累,不想做饭了。她打电话到小区附近的一家麻辣香锅店,想叫个外卖送到家里吃。可是接电话的服务员非常抱歉地对她说,现在实在送不了外卖,因为店里有5名服务员已经回老家过年,人手很紧张。刘女士夫妇决定到这家餐馆吃堂食。一走进餐厅,刘女士明显感觉服务员少了,“往常一进门,一定会有服务员过来招呼、领位,送菜单的同时就送来了茶水,可是昨晚这些都没有了,叫了两遍点菜,服务员才抱着菜单跑过来。”

  洗车工离京 洗车涨到200元

    “月福的洗车费又从80元涨到了200元,洗车小工们,你们一回家过年,我们就得多‘出血’呀!”唐先生说,昨天下午,他开车到月福洗车行洗车,刚开到门口就被保安招手拦下了,保安员善意地提醒他说,如果没有会员卡,而是要交现金洗车的话,洗车费已经从平日的80元涨到了200元。保安员说,如果不洗了他可以帮忙指挥唐先生开出去。“唉,没办法,车太脏了,还是洗吧。”唐先生说,月福在春节前涨价至少有两年了。昨天下午,记者来到一家月福洗车行,没有会员卡的洗车价格的确已经从平日的80元涨到了200元。“我们也没办法,好多员工都回家了,人手非常紧张,所以只能通过这个方法‘拒绝’部分现金消费者,以便为广大会员服好务。”

    送货司机离京 送货延迟3天

    前段时间持续雾霾预警,余小姐下定决心要买台空气净化器。可是当她来到双安商场准备出手时,售货员却告诉她,她看中的那台空气净化器没货了,得等3天才能到货。售货员说,他们的机器都在大兴的库房里,原本昨天就应该送到货的,可是有两名送货的司机师傅已经回老家过年了,再加上最近空气净化器销量陡增,所以送货的人手非常紧张,无奈之下,老板和老板娘都各自开着车去送货了。余小姐着急用上空气净化器,便又向另外两家商场咨询,是否有现货,结果得到的答复都一样,断货了。

    另类个案

  工作有奔头 员工自愿不回家

  眼看着大多数老乡都毫不犹豫地启程回老家过年,小李一点儿都不着急,反倒横下心来不走了。“不光我过年不回老家了,我的大部分同事也都留下来了,因为老板给的分红多呀!”小李是旺顺阁鱼头泡饼的一名服务员,她说她已经在这家餐厅干了3年了,再坚持两年她就有资格向公司入股了,到那时候,如果出5万元钱存满5年,每年都能拿到分红,5年一共能得到5万元分红。“我原来也在别的餐厅干过,老板一般都是包个红包,几百元吧。所以说,这儿的分红实在太诱人了。”

  市民呼吁

  请多关爱身边的服务人员

  除了希望多赚点儿钱,小李还有个愿望,就是希望能感受到顾客的包容和笑容。“我们服务员每天都必须笑脸迎客,周到服务,稍一不小心,就可能遭到顾客的批评,这是我最难受的。”

  家住海淀清河的刘女士告诉记者,这几年春节虽然出行不堵车了,可是去餐馆儿吃饭、去商场买东西却常常会很窝火,因为服务不好,经常没人理。一开始她还会说上几句批评服务员的话,可是后来她发现,真不是服务员们态度不好,而是人手实在不够,他们忙不过来了。“所以现在我再也不会苛责服务员了,服务员弄洒了水或者把菜汤溅到我身上,我会对他们笑着说‘没关系’,因为他们都太不容易了,背井离乡来北京打工,有的过年了还不能回家,我们应该多理解、多关爱他们。”刘女士呼吁道。余小姐也说,春节前后的这1个多月时间,快递不给力了,网购停止了,洗衣店关门了,小时工也找不到了,生活非常不方便,这时才发现身边的各行各业的服务人员是多么的重要。

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