记者体验网上问诊 在线专家打太极邀记者面谈

    近年来，网上问诊因其方便、快捷受到越来越多患者的青睐。然而近日有市民称，用了网上问诊得来的“药方”治疗肚子疼，反而使病情加重。对此专家提醒，网上医生的行医资质难以确认，一旦发生不良后果，患者将很难维权，建议身体发生不适时最好还是到正规医院求医。

    调查：方便、省时、保密是主要原因

    正在青岛读大学的小邹经常帮家人在网上问诊，据小邹介绍，通过网站搜索健康网站，输入自己的症状进行问诊，就会有专家在线回复，不用排队挂号，还免费，既方便又省事。

    采访中记者发现，生病后向网络求救的人不在少数，而且以年轻人居多。不少图方便的市民在身体出现不适后，往往第一反映就是到网上求医问药，然后按“网上医生”的推荐，自己购药。

    体验：网上问诊答复模糊

    为了验证“网上问诊”的效果，记者以“脸上长疙瘩”为关键词在网页上进行搜索，搜到了众多健康网站，这些网站大都用“脸上长疙瘩怎么办?”“脸上长疙瘩的治疗方法”等吸引眼球的字眼作为标题。

    记者点击其中一个网址进入后发现，该网站安排多名专家通过在线QQ或网络对话框的形式，对患者进行解答。记者点开对话框并输入问题之后，在线专家要求记者对病症及其之前有没有此类情况进行说明，在之后的回复中，这位专家一般会用“有可能”“建议”等字眼回答记者的问题，最后，这位专家邀请记者到其所在医院作进一步检查。

    专家：迷信网络医生容易贻误病情

    青岛某医院的负责人告诉记者，由于搜索网站一般采取竞价排名的方式，所以，排名靠前的医院不一定权威，而在这些网站上为患者免费解答的医生，很可能不是专家。“正规医院的专家每天光本医院门诊的患者都忙不过来，根本无暇顾及回复网友的留言。”

    据专家介绍，对于一些医学科普知识，患者可以通过网络进行咨询，但是在涉及疾病诊断这方面，切勿盲目迷信网络医生， “疾病的诊断是一个复杂的过程，在没有接触到病人的情况下，医生一般很难对患者的病情作出诊断，开具处方药”。专家提醒市民，生病最好还是能够到正规医院进行检查，切勿贪图方便，贻误病情。

    律师：网上诊断维权难

    网上问诊患者权益是否有保障?对此，北京大成(青岛)律师事务所的隋鹏飞律师告诉记者，由于网上医生的资质无法认定，而且大部分网上问诊都不收取任何费用，也形不成合同关系，一旦发生误诊，患者很难维权。对此，隋律师提醒患者，在进行网上问诊时，最好能将聊天记录以及相关资料进行截屏，以方便日后维权。

    提醒：网上问诊注意四点

    那么，在相关法律未健全的情况下，如何避开网络问诊陷阱?

    隋律师认为，消费者在进行网上问诊时，首先要确认网站以及医生是否具有资质。

    其次，对于网络医生所给出的诊疗意见，患者只能作为参考，不能作为最后的诊断结果，建议患者还是到正规实体医院进行检查。

    第三，若是遇到相关健康网站要求缴纳一定费用才能注册咨询的情况，建议患者最好不要理会。

    第四，若是网上遇到热心荐药、荐医者，患者需提高警惕。(记者 齐春红)