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达利园八宝粥硌掉牙 客服称或是原料带入

来源:环球网 2012-09-04 10:33:38

达利园八宝粥硌掉牙 客服称或是原料带入

达利园八宝粥喝出的石块

达利园八宝粥硌掉牙 客服称或是原料带入

喝出的石块的达利园八宝粥

达利园八宝粥硌掉牙 客服称或是原料带入

李先生去医院看牙的病例

    “喝个八宝粥,硌掉了半颗牙!”9月3日,青岛即墨开发区江家西流村的李先生向环球网反映,自己喝达利园八宝粥喝出了石头,并且被咯掉了半颗牙。对此,记者联系到了达利园客服,其工作人员表示,吃出石块的情况并不常见,可能是原材料带入的。

    爆料:喝八宝粥硌掉半颗牙

    李先生向环球网记者介绍,8月27日早晨,他打开了一罐达利园牌八宝粥,喝到最后时被石头硌伤了牙。“想想就窝火,喝个八宝粥能硌到牙。”李先生告诉记者,三罐八宝粥是亲戚来串门时带来的,本是给孩子喝,“幸好没有留给孩子喝,要是孩子咽下去怎么办!”李先生提到此事仍心有余悸,他表示喝到最后喝出石头让他很气愤。

    事后,李先生就去当地的医院查看,医生表示硌掉的一块牙需要补上。

    投诉:厂家一直无人回复

    “当天喝出石头我就拨打了达利园客服电话反映,可是至今没有人给我答复。”李先生认为,喝八宝粥喝出问题,这么大的品牌竟然没有一个人出面给予他答复,让他难以理解。

    达利园客服:会给予相应赔偿

    对此,环球网记者拨打了达利园客服投诉电话,工作人员表示吃出石块的情况不是很常见,可能是原材料带入的。当记者询问李先生的情况如何处理时,该工作人员称,他已经向达利园分公司反映了此事,两天之内会给李先生一个答复,“相关人员会去他家查看实物,会给予相应赔偿。”

    该工作人员承认,此前有消费者反映,达利园的食品吃出过异物,但吃出石块的情况很少。“八宝粥的原材料比较多,可能检查的时候没有注意到这一块。”该工作人员解释。(记者 蒋甜)

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投诉电话:0532-82870000

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