乐天玛特低价招顾客 两斤半猪肉缺秤9两(图)

青岛乐天玛特低价招顾客 两斤半猪肉缺秤9两

　　“这家超市猪肉价格的确便宜，谁知俺买了5袋猪肉竟全都缺斤短两！”昨天上午，家住青岛延安二路的王女士向记者反映，她和朋友在乐天玛特山东路店买了5袋促销猪肉全都不够秤，其中一袋猪肉竟少了9两多。乐天玛特山东路店客服部黄经理向记者表示，“这个问题的确存在。我们商场刚开业，秤都是经过相关部门检测过的，肯定没问题，估计是员工操作出了问题。”

　　市民反映>>>买5袋猪肉全都缺斤短两

　　王女士介绍说，11日下午4时左右，得知刚开业不久的乐天玛特山东路店促销，她和邻居结伴到超市去选购商品，发现猪肉比其他超市猪肉价格低不少，她们便一起购买了5袋，其中有3袋腱子肉，1袋去皮前腿肉，1袋去皮后腿肉。“我拿着其中一袋猪肉去超市的公平秤上一秤，发现竟少了9两多。”起初王女士以为看错了，她随后让朋友们将买的肉也放到秤上称重，结果发现全部缺斤短两。

　　记者采访发现，王女士买的1袋腱子肉标签上重量为1.29千克，而在公平秤上重量显示为0.845千克，按照猪肉促销价格24.56元/千克，消费者买这袋肉多花了10.93元。

　　发现猪肉缺斤短两后，王女士和朋友去超市理论，而超市工作人员态度很不积极，这让她们非常生气。

　　超市回应>>>秤没问题员工操作失误

　　经过多次协调，王女士说超市只愿意按差额的10倍赔偿，对此她不接受。“超市出售的商品缺斤短两，不知在前面蒙骗了多少老百姓，而现在他们却只愿意按照差额的10倍赔偿，我觉得他们应该按原价10倍赔偿。”王女士这样说。

　　记者随后联系到乐天玛特企划部相关负责人方经理，他说：“超市的秤可能出了点故障，目前我们正在积极处理此事。”方经理还建议记者向山东路店客服部黄经理详细咨询此事，黄经理在接受记者采访时否认超市的秤有问题。

　　“我们这么大的商场，秤都是经过质监等部门审核通过的，秤肯定没问题，但猪肉缺斤短两的事还是出现了，应该是员工在操作上出现失误。”黄经理说。

　　记者调查>>>缺斤短两咋赔还没标准

　　超市商品出现缺斤短两，到底应按什么标准赔偿？记者就此采访了市工商局相关负责人，这名负责人表示，按照《零售商品称重计量监督管理办法》规定，称重误差超过规定的范围就是缺斤短两，例如肉、蛋、禽、海（水）产品、糕点、糖果、调味品类：每千克价值在6—30元以内的，称重在2.5千克以下的，允许5克的误差；2.5千克以上至10千克的，允许误差10克。但是，活禽、活鱼、水发物，不在此规定内。“这家超市出售的猪肉缺斤短两已超出规定范围，应该给予消费者赔偿。”这名负责人说。但到底按何标准赔偿呢？对此，这名负责人说：“目前商品出现缺斤短两还没有统一的赔偿标准，目前工商所在处理这样的事时，一般是按照产品的双倍价格赔偿。” （记者 锡复春 摄影报道）