本报讯 记者罗素静、实习生杨红报道:日前,本报报道了南昌市民刘女士网购了一批防止脱发的“黑根王”产品,不仅不见产品批号,而且还少了60小包产品。昨日,记者获悉,快递公司已将货款退给刘女士。
刘女士告诉记者,她发现问题后,一直联系不上商家,快递公司说要了解详细情况后,再处理此事。随后,记者与快递公司的工作人员取得了联系,经过一番沟通后,快递公司工作人员立即与刘女士向北京商家核实情况,最终确定将该笔货款截留下来,为刘女士办理退货还款业务。
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