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照料婴儿 育婴师十条服务规则

来源: 2011-12-09 13:11:23

    育婴师服务规则

    1、遵守职业道德,认真履行工作职责。不迟到、不早退,不在用户家洗头、洗澡、洗自己的衣物。

    2、科学地做好婴儿日常的生活照料,培养婴儿良好的饮食和生活习惯。

    3、科学地做好婴儿日常的保健和护理,预防婴儿各种意外的发生。

    4、根据婴儿身心发育的特点和规律,因人施教,注重培养婴儿的个性、品德和行为习惯。

    5、尊重婴儿的个性差异,能

够平等的对待每一个婴儿,让他们充分享有安全感、自信心和自尊心。

    6、宣传科学育婴理念,指导和帮助婴儿家长建立科学的育婴观念,向家长传授科学育婴的方法和技巧。

    7、加强学习提高素质,加强与用户之间的沟通,根据用户的意见,改进工作和提高服务质量。

    8、处处为用户着想,历行节约,为用户节省每一分钱的水费、电费等生活开支。

    9、注意个人卫生,头发不过肩,长发要盘起或挽起。工作时穿着统一的工作服,尽量使用无香化妆品,不能佩带任何首饰,以免划伤婴儿。

    10、自备水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用品及胶皮手套、围裙帽子等工作用品。

    工作人员守则

    1、拥护党的路线方针政策,严格执行国家的法律、法规。

    2、遵守服务社的各项规章制度,严于律己、爱岗敬业、诚实守信,维护服务社的信誉。

    3、努力学习业务知识,提高服务水平,干一行,爱一行,专一行、精一行,创一流工作业绩。

    4、热情为客户服务,急客户所急,想客户所想,为政府分忧,为客户解难。

    5、坚持高效、务实的工作作风,绝不无故拖延用户的合理要求。

    6、对所有需要服务的客户及求职人员一律平等对待,作到公正合理、人尽其才。

    7、在客户和服务员之间架起诚实守信的桥梁。

    8、尊重选择,保守个人隐私,按章收费,接受监督。

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