建行青岛分行行长助理孙剑波 满意度

    留言板 我是做运输代理服务生意的，我们这行由于行业的特点，没有固定资产可以抵押，需要资金周转要贷款时无法达到银行的担保要求，有没有办法帮我们解决这个难题？

    孙剑波 您好，感谢您的提问！您所提到的小企业“担保难”的问题目前的确广泛存在，针对这个问题，我行一方面通过创新特色产品，如供应链融资产品、贸易融资产品及小贷通、小额无抵押、联贷联保等使客户融资的担保方式更加多元化；另一方面我行可以为客户推荐与我行合作的优质专业担保机构为企业提供担保，通过不断丰富企业可使用的担保措施，切实为企业解决担保难的问题。欢迎您到就近的建行网点咨询！

    留言板 请问，我7月20号到咱们行办理的住房贷款，各种材料齐全，也符合申请要求，4个月了没有消息，何时放贷款，是上级没有额度吗？

    孙剑波 这位网友您好，感谢您对建行的信任！如果我行在效率和服务方面给您带来不便，我们非常抱歉。但从您的问题中，我们不了解您贷款的具体情况。请您咨询您的贷款行或拨打95533，告知您的具体信息，我行将尽快解决。

    留言板 建设银行什么时间去都说没有存折，其他银行都有，就建行没有，怎么回事，用卡就环保，用着就不环保了，真奇了怪了

    孙剑波 首先非常感谢您对我行的关注！我行没有规定不办理存折业务，请您提供具体网点位置或名称，我行将尽快核实情况。从客户使用方便的角度考虑，我们建议客户尽可能办理卡业务，一方面可以通过自助设备等渠道为客户提供二十四小时存取款、转账等服务，为客户节省时间，不用排队等候；另一方面银行卡可以实现更多的金融服务功能，如消费、购买理财、基金、黄金产品等，还可参加积分换礼、消费抽奖等诸多活动，签约网银还可赠送网银盾等，为客户提供的优惠更多，方便更多。

    留言板 您好，听说贵行最近针对小型企业推出了“小贷通”和“无抵押贷款”，能不能简单介绍下这是什么业务？

    孙剑波 感谢您对建行的关注！“小贷通”业务是指建设银行为满足企业、个体工商户和自然人生产经营周转的融资需求，对于能够提供符合建设银行质押财产标准的借款人，办理的小额短期流动资金贷款业务。 “小企业小额无抵押贷款”，也就是“诚贷通”业务，是指由企业主或企业实际控制人提供个人连带责任保证，无需抵（质）押物的人民币循环额度贷款，50万元起贷，最高可贷300万元。

    留言板 我自己开公司，有时资金周转不灵，但每次上银行贷款手续又很麻烦，请问建行有没有手续简单点的贷款？

    孙剑波 这位网友，您好。您可以申请我行个人助业贷款，在申请贷款时，可同时申请循环额度。我行个人助业贷款的循环支用额度，最长可设定十年，在额度有效期内，可根据借款人实际经营需求随时支用，额度申请只需一次，一次设定抵押，多次支用，既省时又省费用。感谢您的提问！

    留言板 我是农户，您们农户的贷款必须有抵押物吗？

    孙剑波 感谢您对我行业务的关心和支持。我行目前开办的支农贷款业务是由专业担保公司担保的，只要您是与六合、正大等我行合作公司签约的农户，不需要提供抵押物，只需我行指定的担保公司担保即可。欢迎您到我行申请农户贷款！

    留言板 我是个体工商户，现在资金不足能不能申请贷款？

    孙剑波 网友您好，您的问题可以通过我行个人助业贷款来解决。我行个人助业贷款是面向从事合法生产经营的个人独资企业出资人、个人合伙企业合伙人和个体工商户、有限责任公司、股份有限公司的控股股东或实际控制人发放的用于满足其生产经营资金需求的人民币贷款。如果您有需求可以到我行有关网点具体洽谈，也可拨打95533咨询。谢谢您的参与！

    留言板 我一直在贵行购买理财产品，最近我又发现建行有几款理财产品的收益率都不错，我可以在网上办理吗？

    孙剑波 这位网友您好！很高兴您选择我行的理财产品，我行还发行专属于网上银行客户的专享理财产品，收益更高。建议您通过我行网上银行，在网上银行的“投资理财”做简单的操作便可实现理财产品的买卖。如果您在操作中有任何问题，欢迎拨打我行客户服务电话95533进行咨询，届时，会有工作人员为您进行专业、详细的指导。

    感谢您对建行的信任和支持！

    留言板 看你们储蓄所有抽奖的广告，有中奖的？假的吧

    孙剑波 感谢您对建行的关注！我行2011年组织的“刷建行借记卡、月月中大奖”活动，对当月持建行龙卡通、理财卡单笔消费满518元或累计消费满888元以上的客户进行抽奖，每月设特别大奖1名，一等奖3名、二等奖10名，特别大奖是10克建行金章一枚或同等价值礼品。为了更好的回馈客户，我行还针对不同的节假日，组织各种不同形式的消费抽奖活动。每期活动结束后，我行都会对中奖客户通过建总行网站，报纸、网点等进行公告，希望您继续关注我们的活动。

    留言板 我在网站上看到贵行宣传的“成长之路”和“速贷通”业务是什么意思？

    孙剑波 感谢您的积极参与。“速贷通”和“成长之路”是我行小企业贷款业务最早推出的两个品牌 ，推出以来一直受到广大客户的好评。“速贷通”业务是指对于信息不充分、难以对其进行评级授信或信用评级低的小企业，主要依据企业提供足额有效的抵（质）押担保，并由企业业主或股东承担连带保证责任的信贷业务。“成长之路”业务是指对于信息较充分、信用记录较好、持续发展能力较强的成长型小企业，在进行客户信用等级评定并经授信后办理的信贷业务。上述业务在我行采用“柜面化”流程办理，手续简便快捷。

    凌风悠扬 孙行长您好，我们公司是一家小型的出口贸易企业，没有什么房产土地可抵押，可以在贵行得到贷款吗？

    孙剑波 您好！我行目前针对出口型中小企业推出了两款产品，应该可以为您解决一定问题：

    （1）、“融税通”产品

    建行可以对您企业的出口退税专用账户进行托管，然后根据企业应退未退的税款，建立企业“出口退税池”，向您提供短期贷款。我们会先给您做个评级，如果您在我行的评级达到A级，就可以免除担保或抵押。“融税通”产品有很多优势：进入门槛较低；融资比例更高，最高可到90％；提供的融资产品更加多样化；单笔贷款支用时间也比较长，可以达到180天。

    （2）、中小企业综合保险项下贷款

    如果您公司在信保公司投保了短期出口信用保险中小企业综合保险，并且把保单项下赔款权益转让给建行，建行可以在您出口的货物出运后给您提供一定融资。同样评级达到A级，也可以不用提供额外的担保抵押。

    如果您有进一步问题需要咨询，可以联系我行外汇业务中心贸易融资团队，联系电话：68670729。也可以留下您的联系方式，我行业务人员稍后会同您联系。