国内掀出境游购物潮 疯狂采买被称暴发户(图)

　　中国人出境购物越来越疯狂！记者从在线旅游服务商携程旅游了解到，最近一位来自金融行业的内地客人，参加直飞夏威夷旅游团，在当地购物中心和免税店购买了高达75万元人民币的商品，主要是手表、包具等。旅行社还为这位客人和家人，安排全程商务舱、豪华海景房、直升机观光等奢华体验。据了解，国人出手“阔绰”使得多个国家纷纷瞄准中国大陆客源市场，但是同时国人“暴发户”的形象也“深入人心”，不讲文明、不讲公德等事件随处可见，是什么原因导致了人们纷纷出境购物？而“暴发户”的形象何时才能改变？

　　今年我国旅游贸易逆差或超200亿美元

　　近年来，国人出境购物超过50万的例子越来越多，而购买LV等名牌奢侈品更是中国游客的最爱。最新的权威报告显示，中国公民出境旅游持续高速增长，与此同时，我国出入境旅游失衡的问题也开始凸显。中国旅游研究院最近发布的报告说，今年前三季度，出境旅游人数5100万人次，同比增长超过20%。与之对应的是，前三季度入境旅游增长低于预期，入境过夜旅游人数4200万人次，同比增长1%。上半年出境旅游花费331亿美元，旅游服务贸易逆差达107亿美元，预计全年逆差可能突破200亿美元。我国已经出现旅游贸易逆差持续扩大、出入境旅游市场失衡的趋势。

　　旅行社也普遍反映，内地游客出境购物的热情越来越高、境外消费规模越来越大，有部分游客直接是冲着买东西去的，把出境游变成购物游。“香港、澳门、东京、首尔、曼谷、新加坡、巴黎是最受内地游客欢迎的出境购物目的地。尤其是赴欧美购物非常火爆，尽管一定程度受到签证等影响，今年参加携程旅游团赴欧美的游客依然增长一倍以上。当地的一些品牌店已经采取了限流、限购等措施。由于航班条件改善，海岛免税购物今年也比较热，特别是夏威夷、冲绳等地。”在线旅游服务商携程旅游相关人士表示。

　　据此前商务部调查显示，手表、箱包、服装、酒、电子产品五类产品的20种品牌高档消费品，内地市场比香港要高45%左右，比美国高51%，比法国高72%。以在夏威夷消费75万的客人为例，所购商品的价格，可以比内地最多便宜一半。此外，自由行群体是出境购物的主力，不少旅行社的出境自由行产品，已经基本覆盖中国游客所有的出境目的地，还联合旅游局、免税店、银行和信用卡机构等，为内地客户提供购物优惠。比如与中国银联、国有商业银行、海外各国旅游发展局等合作，推出各种优惠吸引购物。

　　而为了满足游客的出境购物需求，国内的旅行社纷纷推出了以购物为主题的购物游线路，或提供相应的便利服务。以携程旅游为例，赴港澳、日韩、东南亚、欧洲等地的团队游，除了安排DFS免税店，还专门留出一两天的自由活动时间，方便游客到市中心商业区和大型购物商场自由购物。比如香港团队游自由活动时间占行程的三分之一到一半，欧洲团队游在巴黎有一整天可以去河谷购物村血拼。

　　多重因素掀起国人出境旅游购物热潮

　　专家分析，海外商品具有明显的价格优势，是推动出境购物的主要原因，而南方日报商旅周刊新浪官方微博的微调查也显示，接近六成的网友认为国外购物比国内更划算，而且更有安

　　全保障。资深旅游策划人士劳毅波表示，中国人又一次用自己的财富惊动世界，这样惊人的购买力是有目共睹的，大家都宁愿相信看得到的事物。实际上，这一现象的背后推动者不可同一而论。大部分的国人都是冲着这些产品在国外买的差价才进行购买的，此外，欧美是国际潮流时尚的领航者，名牌众多，品位较高，质量也好，出于这种信赖和追求，游客宁愿在花时间花精力在境外挑选购买合情合理。不可否认，少部分人的大手大脚是在“炫富”，这种暴发户的心理行为让人啼笑皆非。

　　知名专家、中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏分析，从目标市场角度来说，支付得起出境旅游的游客至少收入在平均水准之上，属于高端客源，而这一部分群体正好也是国外高端消费品瞄准的市场。这一契合是双向的，同时也可以理解为这个群体在经济条件上的成熟，促发了他们对国外品牌的兴趣和追求，他们的共同消费价值观是“也买贵的，更买对的”。这一群体虽然说在国人中所占比例较小，但由于我国人口基数大，所以绝对数字是不容忽视的。

　　刘思敏表示，在欧美国家消费购物其实是游客经过理性思考做出的决定，而不是盲目的疯狂心态驱使。因为大部分国际知名品牌原产地都在欧美，到原产地购买，无疑产品质量更正宗，价格相对于在国内购买来说更为便宜实惠。再加之当前国际惯例上的出境退税和入境免税等原则，在金钱上的优势是最明显的。原产地优势除了价格和质量外，还有其提供的精神附加值。国外的一些品牌注入了当地的文化内涵，认同这个品牌理念的推崇者会更想要在原产地购买，因为其富有纪念意义。“理性的消费者做出境外购物的选择也未尝不可理解，但是在数量上一般不会太过夸张，帮亲朋好友代买这种特殊情况除外。毕竟，欧美出境旅游并不像打折季节的港澳血拼团一样，是以购物为主导的旅游。”

旅游购物虽多但“暴发户”形象不佳

　　世界奢侈品协会此前发布的国庆黄金周中国境外消费分析报告显示，刚刚过去的国庆长假期间，中国人出境消费奢侈品集中累计约26亿欧元(包括港澳台地区)，相等于国内市场三个月的奢侈品消费总额。而中国游客的到来也带动韩国的零售业异常火热。据《朝鲜日报》报道，作为能够左右韩国零售企业结构的影响力巨大的顾客，一些韩国时尚品牌甚至因为中国游客而起死回生。中国游客购买力惊人在国外已经不再是新闻点。

　　而在中国游客购买力日益俱增的状况下，多个国家或地区纷纷向中国敞开门槛，针对中国游客作出各种各样的营销。希尔顿酒店及度假村品牌负责人日前来到广州会见媒体，正式宣布启动其在全球范围的“希尔顿欢迎计划”，这是希尔顿为中国游客提供的一项独具特色的优质服务。而对于游客来说，签证问题是绕不开的“关口”，但是目前“资产”并非唯一过“关”标准，比如之前对“资产”要求比较严苛的国家日本、德国、新西兰等近期已经降低签证门槛，招徕中国游客。德国驻华使馆签证处也已开通了网上预约系统，想前往德国进行自助游的个人游客可通过此系统，在线预约签证申请日期。新西兰对旅游签证申请流程进行了多项改进，其中包括大幅增加多次出入境签证发放的数量、延长停留期限至6个月、将申请表格的页数由20多页精简为4页，并允许申请者用中文提交申请材料。即使被认为是“最难签”的美国，也有意缩短中国人赴美申请签证的时间。

　　“但是这些并没有改变外国人对中国人‘暴发户’的印象，降低签证门槛、针对中国人提供服务等只是政府行为或企业行为，我接触的很多国外民众中，他们对中国游客的印象并不是很好，有些甚至评价很差。”在欧洲和广州两地从事贸易生意的陈军表示，他经常跟一些中国的朋友去逛街，搞得自己都疯了，他们都喜欢到处照相，很少有人真的静下心来去欣赏一幅名画，“特别是吃饭问题，你吃饭时候吵，是不是也要看在哪里，人家的餐厅都是很安静的，中国人一去，就大吵大闹，如果是吃自助餐，什么面包呀，鸡蛋呀，能拿走的几乎就全拿走。住酒店也是，欧洲的酒店不能抽烟的，可是中国游客不管，照抽，搞到很多酒店都不接待中国人。”

　　专家观察

　　回归旅行的本义

　　强劲的消费能力与不文明的暴发户形象，是中国游客展现在世界面前的矛盾与痛。劳毅波指出，中国游客对财富的观念和欧美大相径庭。“中国人至今还停留在物欲阶段，比较希望通过占有的方式来拥有。而欧美国家的人则对于‘身外物’比较看淡，他们旅行当中注重的是了解文化，而不是去占有什么物品。这可能是有社会消费的发展阶段决定的，也和游客的心态和眼界有关。对未来持乐观态度的人便不会执意于拥有物质的数量，同时，随着出游的次数时间增多，眼界开阔了，才能渐渐明白自己的旅程当中需要的是什么。这是自身旅游和菜鸟的区别，也是中国和欧美的对比。”劳毅波强调，在浮躁的社会，应该提倡什么样的消费价值观是值得深思的问题。“走过那么多的山水，只是为了看到不一样的风景。”劳毅波的眼中，旅行的意义就是慢慢走，慢慢看，慢慢想。权当是休息也好，充电也罢，旅行带来的对于心灵的触动是最重要的。至于购物，有得吃有得穿为何还要被那么多劳什子负累？

　　而在刘思敏看来，人类进行长途旅游的意义在于寻求差异。相信国人不会漂洋过海去国外吃一顿粤式早茶，而会去寻找当地特有的、与本土文化差异较大的元素，因为差异越大，给人提供的感受越丰富，思考的空间越大。欧美作为当今国际上的强国，文化根源和发展历史都和我们国家显著不同，东西方的差异可以说是目前最大最引人瞩目的。正所谓眼见为实，到欧美国家走一走，看一下人家的文化积淀，感受不一样的先进文明，启发一些新的感悟，这就是旅游的最大意义。