多款国际大牌净水器检测不合格 两公司将召回

　　松下、3M等等国际大牌被检出砷超标、菌落总数超标、有机物去除率不合格等问题

　　净水器不净 洋品牌赖"管理疏忽"

　　松下、3M等国际大牌净水器，纷纷被检测出砷超标、菌落总数超标、有机物去除率不合格等问题。

　　本周，有媒体报道指出，卫生部委托中国疾控中心对市面上的进口品牌净水器进行了安全卫生抽样检查，卫生部随后在其官方网站上对不合格净水器进行了点名公示，涉及上述洋品

　　3M、派斯发声明将责任指向管理疏忽

　　此次公布的不合格净水器包括8个品牌的11款产品。其中，来自3M中国有限公司的产品最多，共涉及三款四个批次，问题包括砷超标、菌落总数超标以及有机物去除率不合格。

　　公告发布后，3M公司先后在其官网发表两篇声明，公布了问题净水器的调查结果及后续处理方案。声明中称，问题净水器系产品在进口运输和存储过程中，部分产品存放不当导致包装受潮，造成滤芯和滤头性能下降所致。

　　随后，3M公司又追加一则声明，表达的主要意思为，3M公司的问题净水器产品并非设计和质量缺陷所致。

　　此外，美国派斯公司的一款净水器此次被检测出"有机物去除率不合格"。派斯公司在华的责任单位--南京恒光净水设备有限公司在官网发出声明，称问题出在"运输和存储过程中主机滤芯存放不当"，将责任指向管理中的疏忽。

　　松下："问题"产品测试没问题

　　松下是此次公告中涉及的最为中国消费者所熟知的品牌。但是，在其官网上记者没有看到任何关于此事的声明或解释。

　　记者致电松下电器中国有限公司，其公关部相关负责人回应称，松下日本产TK38MRF净水器在此次检测中，产品安全性及性能未能达到标准值，被判定为不合格。而公司已于5月接到中国卫生部监督处的通知，停止TK38MRF净水器3个批次的商品在中国地区销售。

　　就问题净水器的不合格原因，该负责人表示，松下对问题产品进行了多次测试和第三方测试，未能查出问题和再现相关问题，进一步调查还在进行中，目前不便透露详情。

　　解决方案

　　松下“善后”遮遮掩掩

　　对出现问题的净水器，3M公司在声明中表示，将采取停售、召回库存等措施，对已购买问题净水器的用户进行更换，已购买该批次产品的消费者，可在自2011年5月31日起的两个月内，凭发票持净水器滤芯到购买地免费更换新滤芯。

　　派斯公司也表示，已购买问题产品的顾客，可在2011年6月起的三个月内，凭购买凭证到购买地免费更换主机，同时对库存产品予以召回。

　　同上述两家公司相比，松下公司的后续处理措施显得遮遮掩掩。

　　松下并未在公共渠道主动发布问题产品的处理方案。该公司相关负责人表示，由于媒体对此事已进行了多次报道，消费者可自行从这些报道中获悉。

　　就已出售的问题产品如何处理，该负责人告知，松下客服热线一方面会与已购买的消费者联系召回或退换事宜，消费者也可拨打该热线进行咨询，预计召回3个批次产品共计1471台。