夏玉波

    无悔的付出

    ——记四方区洛阳路街道海琴社区党委书记、居委会主任 夏玉波

    夏玉波 女，59岁，中共党员，现任四方区洛阳路街道海琴社区党委书记、居委会主任。先后获得山东省优秀共产党员、青岛市优秀党务工作者等荣誉称号。

    夏玉波，现任四方区洛阳路街道海琴社区党委书记、居委会主任。1998年响应组织号召到社区工

    真情付出聚人心，努力把社区建成居民自己的家

    夏玉波1967年参加工作，1998年退休前，一直在四方机厂工作，担任过铸钢车间蜡模班班长。1998年从工厂退休时，她想忙活了大半辈子终于有了休闲的时间，再说孩子们整天忙工作，可以帮他们带带孩子，享受一下天伦之乐。就在夏玉波规划着退休生活的时候，办事处领导找到她，邀请她竞选海琴社区党支部书记。夏玉波当时有些矛盾，可是组织上这么信任她，她又不好回绝，就硬着头皮参加了竞选。让夏玉波没想到的是，她得到了大多数党员的信任和支持，高票当选为海琴社区党支部书记。夏玉波强烈地感触到，这一张张选票，都凝聚着党组织和每位居民的信任与重托，自己决不能辜负他们的期望，必须要干出个样子来！

    可等上任了夏玉波发现，社区工作和自己想象中的完全不一样。当时的海琴社区是由原来的老海琴社区和周边几个家委会整合成的。几个老家委主任看她这个没有经验的新人选上了社区书记，不大服气。夏玉波一不怨、二不愁，时时以身作则，大事小事跑在前，脏活、重活、累活带头干。“非典”期间，她刚做完手术，大夫要求至少休息三个月。可随着疫情的蔓延，社区成为防控的重点，工作人员全部靠上，每天严防死守，看到工作任务那么重，夏玉波实在躺不住了，手术不到20天就忍着痛回到了社区工作岗位。那些日子，她不顾刀口感染的危险和同志们一起挨家挨户的排查、登记、消毒，一天十几个小时马不停蹄，说的话比平时也多了好几倍，嗓子都肿了！看她这么拼命，班子里同志们都看在眼里记在心里，大家伙比着干、抢着干，你干得好，我比你干得还要好。

    班子团结了，大家的力量都拧成了一股绳，夏玉波更是要使社区工作更上一层楼，要把社区真正建设成群众的家。但那时候，海琴社区没有物业管理，设施陈旧残缺，就是连开展工作最基本、最必备办公场所的地方都没有。为此，夏玉波多次找领导请求支援。2001年街道办事处改建办公楼时，专门腾出 300多平方给海琴社区，办公场所的问题才算解决。为了把每一寸地方利用好，夏玉波和同志们一起学习了先进社区的做法，把房间合理划分出了办公区和活动区，建立了党员活动室、会议室和图书室，真正实现了多功能服务、一门式办公。从此，海琴社区从一个概念化的社区变成了一个硬件条件优越、服务功能齐全的新式社区。

    有了地方办公，社区工作逐步走上正轨，但只要开门办公，水、电、纸等基本开支就免不了，经费不足成为制约社区开展工作的重要因素。夏玉波就利用驻区机关企业多的特点，通过与驻区单位联谊、为他们提供服务等方法，争取到部分资金支持。去年，区委加强街道社区“三有一化”建设，不但加大了社区党建经费投入力度，还动员驻区单位与社区开展结对共建活动，这为社区整合资源提供了更好的机会，许多区里的机关单位和驻区企业主动找到夏玉波，帮助她们解决困难。广大党员和群众的参与热情也被充分调动起来了，如今，在上级的支持和驻区单位的帮助下，社区基本经费不足的问题得到了解决。有了办公场所、基本经费也有了，社区为群众提供服务的范围扩大了、态度更好了、水平提高了。在社区办公室里，居民和工作人员经常有说有笑，群众来这里就像在自己家里一样亲切、一样舒心。

    真心奉献暖人心，始终把群众当作自己的亲人

    海琴社区周边都是老工业区，居民大部分是国棉厂的老职工和家属，困难家庭和弱势群体比较多。面对急需帮助的居民，夏玉波始终牢记“上为组织分忧、下为百姓解难”，把困难群众当做自己的亲人，用真心换真情，以党心聚民心，使每一个居民都能感受到党和政府的温暖。

    社区残疾人、孤寡老人、特困户等困难群体是夏玉波和社区党组织服务的重点，一有空夏玉波就到他们家中走一走、转一转、看一看，谁家遇到了困难，就组织党员靠上帮助他们。社区有个残疾人家庭，母亲是智力残疾，儿子是精神病人，全家就靠母亲几百元退休金维持生活，生活非常困难。夏玉波第一次上他们家，一推门便闻到一股刺鼻的臭味。原来儿子又犯病了，大便污秽满地都是，连个落脚的地方都没有。寒冬腊月里，娘俩儿还穿着秋天的薄衣服，手、脚都长了冻疮。第二天，夏玉波就组织党员们行动起来，为他们清除了垃圾和污垢，掏钱给她娘俩理了发，又亲手给她们洗脸洗脚，从自己家拿来新买的保暖衣裤给他们穿上。过年的时候，夏玉波和大家一块凑钱买了年货送过去，年三十晚上把热气腾腾的饺子送到娘俩嘴边。夏玉波说：“虽然她娘俩不会表达什么，但我觉得自己是一名共产党员，有责任做弱势群体的贴心人，有义务做困难居民的解难人，在群众遇到困难的时候，只有及时把党的温暖送到他们的心坎里，我内心才能感到安稳、感到踏实！”

    商丘路40号有个农村来的大学生，好不容易有了工作成了家，却得了尿毒症，光医药费就得十来万，偏偏这时候，媳妇又要跟他离婚，一连串的打击让小伙子一度想自杀。夏玉波看在眼里急在心上，把小伙子的父母和弟弟从农村老家接过来，想方设法安排免费住所，多方奔走联系了工作，又发动大家捐款，四处借钱给他治病。当夏玉波把筹集到的钱送到小伙子手上时，他母亲当场就给夏玉波跪下了，拉着夏玉波的手哭着说：“夏书记，如果没有你，我儿子早就死了，儿子没了俺这个家也完了。”在大家的帮助下，经过治疗，小伙子病情稳定了，也重新鼓起了生活勇气，现在还当上了小老板。每到母亲节，他都会给夏玉波写信，在信中叫夏玉波“妈”，说夏玉波是他的第二个母亲。

    真诚服务勇创新，把一切便利让给社区群众

    社区工作一没权，二没钱，干的都是些“鸡毛蒜皮”的琐碎事、繁杂事，但“鸡毛蒜皮”里藏着“大文章”。社区工作看起来是些家长里短、“鸡毛蒜皮”的小事，可对群众来说都是关系切身利益的大事。都特别是这几年，群众对社区工作的要求越来越高、越来越细。夏玉波认为：“如果还用几年前的老一套开展工作，再忙再累群众也不满意，只有不断想出新点子、拿出新办法，把所有便利让给群众，最大限度满足群众需求，社区工作才能真正干好。”

    保持党员先进性教育期间，夏玉波组织社区专门征求了居民意见，发现反映最强烈的是居民上班社区工作人员上班，居民下班社区工作人员也下班，周末社区休息，居民办事特别不方便。解决这个问题，唯一的办法就是给群众提供错时服务，而这就意味着社区工作者要牺牲更多的休息时间。夏玉波召集大伙一商量，大家也深有同感，也很赞成，而且还起了一个响亮的名字：“365党员工作室”，就是一年365天，无论何时风雨无阻，天天有党员值班接待群众，真正实现了“为民服务无空白”，“有话慢慢说，有夏玉波天天在”也成为了社区党组织对群众的庄严承诺。2004年有一个小区划归海琴社区，由于之前管理混乱，小区里垃圾遍地，野草丛生，有的楼座光建筑垃圾就几十吨。群众意见非常大，对社区组织期望值也很高，一些居民找到夏玉波要求马上解决。面对这种情况，夏玉波和同志们不等交接就先进驻小区，跑遍了每户家庭，之后又跑办事处、联系环卫站，找来车辆清运小区里的垃圾。看到夏玉波她们连日来顶着太阳、冒着酷暑在清理垃圾，居民们都被感动了，纷纷拿着铁锨扫帚加入到夏玉波们的行列，连70多岁的老人和7、8岁的小孩子都来了！整整两个多月时间里，夏玉波和同志们没有休息一天，加班加点整顿小区，使小区彻底变了样，卫生好了，管理费按时交了，车辆乱停的现象也没有了。夏玉波还联系4808厂出资一万多元，帮小区安装了护栏，小区翻天覆地的变化使居民非常感动，跟社区工作人员的感情加深了，对社区党组织的工作更加支持和拥护。

    有一年，海琴社区有28个楼院进行平改坡，恰逢七、八月份的雨季，居民反映的事情特别多。有的房顶漏雨，有的阳台进水，各种各样的问题夏玉波和同志们每天都要协调处理十多起。不管是早晨还是晚上，不管是工作日还是休息日，夏玉波自己的家变成了办公室，居民一有事就去敲门，同志们的电话也都变成了民生热线，一天到晚响个不停。面对这些，大家没有丝毫怨言，对夏玉波和同志们来说，居民的小事就是夏玉波的大事，他们反映的任何一件事，社区党组织都会抓紧时间协调解决。在大家的共同努力下，“365党员工作室”成了“不关门的居委会”，值班电话成了家喻户晓的热线电话，工作室也从一个最初的服务载体，成长为“青岛市首批党建品牌”。受到“365党员工作室”的启发，海琴社区党组织又先后推出了“一管三带一联”、“百姓协会”等服务载体，为群众解决了许多工作和生活中的困难，受到了大家的欢迎。