青岛新闻网手机客户端下载 | 青岛天气 | 更多网上媒体 新闻中心> 半岛网闻 > 正文

名牌豆浆机冒浆跳闸玩自焚 烧毁电源线插座

来源:青岛早报 2011-03-05 05:23:57

  家住青岛双山小区的王大娘2009年4月份花399元购买了一台某著名品牌豆浆机,可是豆浆机不到两年竟然坏了4次,不是煮豆浆时冒了浆就是闹得家里的电闸频频跳闸。有一次豆浆机干脆玩起了“自焚”,电源线和电源插座都被烧毁了。近日王大娘再次使用豆浆机时却发现豆浆机打着打着干脆罢了工。“更气人的是,豆浆机的保修期是两年,可是售后服务站除了第一次给免费保修外,其余的几次竟然收取了维修费和配件费。”昨日王大娘

拨打早报热线82888000说,连售后服务站的工作人员都拿这台豆浆机没办法了。

  豆浆机频频罢工

  “女儿在外国留学,爱喝豆浆,豆浆机是为她买的。女儿每年回家一到两次,平日里我们都不怎么用,可就是这样,豆浆机就已经坏了4次了。”王大娘告诉记者,2009年4月26日她花399元在台东购买了这台免泡豆型豆浆机。2009年11月,豆浆机出现冒浆现象,煮豆浆时豆浆溅得满桌子都是。于是,她将豆浆机拿到售后服务站维修。“可是维修过后第十天,我再次使用豆浆机的时候,开机不久就闻到一股浓重的焦糊味,我这才发现电源线起火了,电源线和电源插座都烧得变了形。”王大娘说,她第二次将豆浆机送到服务站去,却被告知因使用不当而收了她15元的配件费。之后她就一直没再用豆浆机,直到2010年11月女儿再次从国外回来,喊着要喝豆浆,可是豆浆机工作不久电闸就跳了,豆浆机又罢了工。王大娘第三次将豆浆机送到服务站维修,维修师傅告知还是操作不当,并收取了维修费和配件费共38元。

  “我完全按照说明书操作的,豆子的数量和水位都按照要求来的,怎么就操作不当了?”王大娘认为维修师傅把故障的原因和责任无根据地推到她的头上,并拒绝免费更换零件,这很让人气愤。近日,王大娘再用豆浆机时,发现豆浆机工作一阵子后就干脆罢了工。

  昨日,记者在王大娘家中见到了罢工的豆浆机以及豆浆机销售发票、保修书、维修费收据等单据。记者注意到,豆浆机的保修单上注明该产品为全国免费保修2年。

  厂家表示可以换新的

  记者随后与该豆浆机售后维修站取得联系,工作人员表示他们的记录中只查到王大娘一次维修记录。豆浆机电源线之所以被烧,工作人员称可能是在使用中插头沾水所致。同时工作人员称,王大娘在豆浆机免费保修期间支付维修费,可能是当时没有提供发票所致。记者随后将情况反映给豆浆机的厂家,工作人员在记下记者的联系方式后表示将尽快给予答复。昨日下午5时,厂家工作人员表示愿意给王大娘免费更换一台新的豆浆机。(记者 于滈 徐栋)

-

相关链接

上一篇:青岛PC奶瓶仍在销售多数未下架 几乎无人问津
下一篇:强霸王条款行搭售工时费 4S店的门进不起(图)

相关阅读