资金托管降低装修风险

    秋季是装修旺季，装修过程中发生的纠纷也非常多。日前记者接到多个投诉电话，这些投诉中相当多是因装修质量引起的。业内人士认为，装修应该尽量选择有资质的品牌企业，而且在签合同时也要将售后服务的相关条款列入其中。

    售后维权犯了难

    日前，记者接到市民李先生的投诉电话。李先生告诉记者，他在李沧区购买了一套二手房，今年9月份请了一家装修公司装修。双方约定：给房子刷

    李先生说：“我很是气愤，要求装修公司返工，装修公司承诺尽快返工，但迟迟未见动静。再后来，他拨打该装修公司电话，已经无人接听。”由于当时是业务员上门服务，李先生至今也不知道这家装修公司在什么地方办公。花费了一万多元，直到现在也无法入住，李先生真是有苦没处说。

    一位业内人士分析认为，“9月份开始的装修至今已持续两个多月，目前已有不少装修工程开始交付，因为市场不规范，消费者往往受到廉价诱惑而选择家装‘游击队’，而售后服务正是这些‘游击队’的软肋，这正是近期装修投诉增多的主要原因。”

    资金托管显身手

    在目前家装市场中，如何才能保证质量解除后顾之忧？装修专家提示：装修是一项系统工程，消费者在听介绍时，一定要注意装修公司的装修是不是多方面的控制，对只说自己能够保证质量，而没有具体措施的公司，消费者最好不要选择。

    除此之外，在装修资金监管上下功夫也很有效。按照惯例，当房屋全部装修完成时，消费者已经付了大部分的装修款，再找装修公司解决问题已经处于被动地位，完全要看装修公司的脸色了。市民担心出钱后质量难以保证，而装修公司担心客户找理由不付全款，这是普遍存在于装修行业的一种心理现状。

    记者日前从青岛百姓装饰监理中心获悉，目前相关部门正在盛世德建材市场装饰中心推广一种第三方托管服务，此举有望改变消费者所处的被动“挨宰”局面。

    青岛百姓装饰监理中心主任于波告诉记者，现在市民对装修的要求很高，花费也很大，由于装修公司水平参差不齐，期间引起的投诉非常多。因此该中心联合质监、银行、律师事务所等相关部门，决定开展第三方装饰装修托管业务。

    根据百姓装饰监理中心推出的第三方托管服务，消费者将工程款存至指定银行的托管账户，并不直接交给施工方。每完成一个约定的施工阶段，经监理中心委托专业人员验收后，银行才能按比例付款给施工方。

    如果不合格不给装修公司发放装修款，待工程全部竣工验收后，最后一笔装修款支付给装修公司。本报记者 吕蕾