岛城6家三级医院下月起看病挂号可以预约

    下个月去三级医院看病可以预约挂号了。昨日，国家卫生部下发《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》最终稿，要求从今年11月起，所有公立三级医院都要开展实名预约挂号服务。记者从岛城6家三级医院了解到，各医院都在制订预约挂号实施方案。部分医院已经做好准备，接到上级通知后就可以推出此项服务，市民通过网络、电话就可以预约挂号。

    允许中介参与“预约”

    早在8月5日，卫生部出台文件，就预约挂号向社会公开征求意见，其中“公立医院开展预约诊疗服务，必须按照物价管理部门和卫生行政管理部门规定的标准收取挂号费用和相关费用，不得擅自提高收费标准。公立医院不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务”，引起社会争议。在最终稿中仍保留了这一提法，到底是“医院不得和中介机构合作”，还是“可以合作但不得额外收费”？根据卫生部有关负责人作出的解释，这条规定允许医院与第三方中介机构合作开展预约挂号，但收费不得高于物价部门规定的标准。

    医院开发网上挂号程序

    “医院已经自主开发了网上实名预约挂号系统的程序，随时可以挂在医院主页上，市民登录网站就可以预约。”青医附院门诊部主任张仲义介绍，医院将在接到上级部门实施预约挂号通知后，按规定推行此项服务。据了解，按青医附院的实施方案，预约挂号将在各科室逐步推行，此前将首先推行电子叫号系统，以电子化排队为基础，科室预约挂号的序号将被打散，每隔半小时被平均分配到某位专家全天的接诊时间中，叫号时会自动将预约号码排列进去。

    张仲义介绍，预约挂号最多可提前一周，如果医生因故无法出诊，医院会及时通知患者，网上注册时要留下自己的身份证号码和联系方式，就诊当天患者或家属到医院专门设立的服务台对接信息，并领取挂号单，之后就可以等待叫号。“如果有人恶意大量挂号或爽约，系统会将这些人列入黑名单，避免影响正常的挂号秩序。”据了解，除了网上预约，青医附院还会同时开通现场预约和电话预约挂号。

    岛城专家号“好挂”

    记者从海慈医院了解到，除了医院几名著名中医的专家门诊外，其他医生的专家门诊号都很好挂，当天来看病基本都能排得上。“除了挂专家号以外，普通门诊的预约挂号也十分重要，如复诊、换药等。”海慈医院门诊部主任马军认为，预约挂号对看中医的患者有很大意义，因为看中医后需要多次复诊和吃中药，而且最好能固定看某一位医生，如果能预约挂号，患者来医院就基本不用耽误时间。

    记者从岛城另外几家三级医院了解到，各医院专家门诊挂号并非特别紧张，而且很多具有高级职称的医生都有一定的时间坐诊普通门诊，市民找专家看病并不困难，预约挂号服务施行后，市民到了医院立即就可以在服务台拿到挂号单，或通过自助服务系统获取挂号单，而不用再临时选择专家和排队挂号。（陈珂 摄影报道）