全省旅游部门共接到旅游投诉56件，受理53件，结案52件，结案率为98.11%。与去年同期相比下降六成以上。旅游机构为旅游者挽回经济损失33652元。从各市来看，7月份全省旅游最热的城市青岛，接到的游客投诉数量最多，达到41件，占投诉受理总数的77.36%；另外，烟台接到投诉4件。
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山东省旅游局13日发布第22期全省旅游市场质量公报。
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