存折放九年35万就剩两百几？银行仍在"躲猫猫"

    事主：35万只剩两百多元 银行为何没核查回复

    银行：事主存款已被取 目前正在调查中

    本报讯 （记者王广永、翁晓鹏）自己9年前存在银行的一份35万元的存折，怎么9年后就剩下200多元了呢？家住南海桂城的邱姨昨日对记者讲述了自己遇到的怪事。 她近日搬屋时，发现有张存有35万元的存折，于是到银行去取款，但被银行告知账户中只剩下245.71元。涉事银行表示，事主的存款已被人取走，目前正在调查，一定会给事主一个说法。

    事件：35万莫名缩水

    邱姨告诉记者，去年她搬屋时发现一张存有35万元的存折。“存折是我2000年7月14日在某银行新市储蓄所开的，当时存入55万元。当年7月18日取出20万元后，存折就一直藏在家中！”直到去年10月，她带着余额为35万元的存折前往储蓄所取款，却被告知存折余额仅剩245.71元！该折的存款已被提取，只是没记录在存折上。

    邱姨要求对方提供流水清单，但银行要求她先回家等待。去年12月25日，她再次前往该行新市储蓄所，营业员给她打了一张没有明示具体对应账号的流水单据，最终余额为245.71元，营业员表示邱姨存折需要更换新的，但被邱姨拒绝了。营业员就用笔在存折余额栏的上方空白处填写了“￥245.71”。

    疑问：钱怎么不见了？

    “存折一直是我保管且存折没有取款记录，为何钱会不见了呢？”邱姨随后要求银行提供2000年8月3日及8月4日的两笔大额取款的底单，并核查账户资金情况。

    “该营业员承诺查证后会尽快联系我，但一直没有回复。” 邱姨还发现存折上的余额按照流水计算后应为272.57元，与营业员手写的余额245.71元也有明显差异。而对于使用计算机系统进行精确计算的银行而言，这是个不可能出现的错误。

    为何按营业员提供的“流水清单”计算出来的余额与其书写的账户余额不一致？邱姨表示，她的存折设置了密码且没办理任何关联卡和网银等业务。

    事主：银行“躲猫猫”

    事发后，邱姨便要求银行迅速核查该账户余额的真实情况和没有在存折记录的资金流向和存取单据，尽快给予她明确的回复。

    “从第一次拨通该行热线电话开始，在我与家人多次追问核查结果之后，至今年7月8日该行广东分行的回复仍是要我到开户的新市储蓄所进行核查”， 邱姨称如果广东分行不履行职责核查，她只能采取法律行动，由此引起的所有负面影响和可能引发的问题由银行承担。“后来该行广东分行个人部职员第一次主动来电，提出由他们跟进将情况查清后复我，但到现在为止没有正式的核查回复。”

    银行：

    钱在异地被取走

    邱姨称，7月22日晚，该银行新市储蓄所陈姓会计主管给他们打电话时称，该存折2000年7月14日确实存了55万元，7月18日取了20万元，然后尾数就剩下35万元，随后在2000年8月3日拿了20万元，第二天又拿了149800元，最后只剩下200多元了，经查发现两次取款都有100元的手续费。陈主管说：“因时间久了，现在银行只能确定是在异地取钱。”

    律师：

    首先应采集事实证据

    广东华法律师事务所李进称，目前该案的事实尚未明确，事主可首先报案。另一方面着手查清事实。事主可向银行方面申请提供取款账单，包括每一笔款项发生的时间、地点以及银行支付人员及取款人的签名。若事主未在异地取款，而账单却发生了异地取款的行为，则有可能涉嫌金融犯罪。