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钱存进去容易取出来难 存款送礼是“陷阱”?

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青岛新闻网 2009-06-06 11:10:16 上海金融报 现有新闻评论      新闻报料

    生活中,许多人都曾遭遇商家设计的销售陷阱。其中,既有借助打折、返券等形式,以促使消费者多花钱购物为目的的陷阱,也有在水果篮、保健品等赠品中,通过以次充好、以少充多设置的“小儿科”陷阱。不过,随着大众防范经验的提升,商家再耍这类低级招术的“成功率”已日渐降低。

    可是,今天,当“耍花招”的商家是银行,消费者又该如何防范?

    来看一则诸多媒体转载的新闻:日前,何女士因家中急需用钱,便想把一笔6万元的定期存款取出来应急,为此,她持存折到开户所在的某股份制商业银行取款,却遭拒绝。原因是今年2月她到银行将存款转存一年定期时,曾在工作人员的宣传下,参加过存款送礼活动何女士领取了杯子、手提袋等礼品,因此,这笔定期存款按银行规定,只有到期后才能取出。瞧,这家银行如此“霸道”的做法,是否与一般商家“设套”利诱顾客上钩的陷阱有得一拼?

    平日里,出于各种原因,人人都可能因急事等钱用,而不得不提前支取定期存款。根据《中华人民共和国商业银行法》第二十九条规定:“商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则”。银行方面公然违反相关法规,拿储户存取款自由权“开涮”,着实令人匪夷所思。原本,商业银行为推广某项业务或扩大信用卡发卡量,向客户赠送小礼物的公关手段并不鲜见。只要是出于真诚回馈客户目的,当然无可非议。但若明着送礼,暗中却将礼品作为诱饵,将一些麻痹大意或“贪小”的客户拉进圈套,就甚为不当。要知道,我国的金融网络和支付体系并未“发达”到不用现金也能畅通无阻的境地,百姓在处理生活事务时,急需使用大额现金是常有的事。

    设想一下,若每家银行都效仿存款送礼设陷阱的做法,会给储户造成多大的不便?说得离谱点,恐怕还会引起储户猜疑,是否银行的现金流出现问题?如此,银行又当如何应对?

    回到前述新闻。尽管据报道,经媒体出面干预,相关银行负责人最终表示何女士的情况比较特殊,银行同意她将钱取出。但新的问题出现———若以后仍有类似情况发生,银行又该如何解决?难道仍需媒体出面为民做主,还是储户必须向银行书面证明确有十万火急用钱之事,才能拿回现金?此外,相关银行为何敢于公开违反法规规定,并采取事前不向参加存款送礼活动的储户说明“后遗症”的“打闷包”的做法,公众都不得而知。如此情形,值得监管部门好好“研究”,尽快叫停查办,以免此类为既得利益而肆意侵犯普通储户权益的行为在相关银行成为惯例,无论于民还是于整个银行业形象,均有百害而无益。

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