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城阳区行政服务中心建立延长工作日服务时间和非工作日预约服务机制

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青岛新闻网 2009-04-23 14:16:21 忠诚卫士网 现有新闻评论      新闻报料

    在深入学习实践科学发展观过程中,城阳区行政服务中心以打造服务型政府的优质服务品牌为目标,建立了延长工作日服务时间和非工作日预约服务机制,进一步提高服务效能,实现行政审批的全面提速,切实为企业提供全面周到的服务,满足企业和居民在非工作日办理审批和服务的特殊需要。在工作日期间,经落实确定需要延长服务时间,相关窗口工作人员当天的工作服务时间可延长到晚上8:00,通过安排专人值班或预约服务的方式,

及时为企业提供各项服务。非工作日预约服务采取现场预约、电话预约和网上预约三种形式。中心开通了24小时电话预约服务,每天安排导办值班人员,按照“谁导办、谁受理、谁落实”的原则,对受理的事项进行登记备案,并负责转相关职能部门办理。为确保预约服务高效运转,要求各职能部门对具体承办人充分授权,对办理事项明确分工,责任到人,并由中心负责督查预约事项办理情况。

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