百万满意服务 百万快乐体验
3月14日,奇瑞汽车青岛福鑫源举办了“百万满意服务,百万快乐体验”座谈会活动。座谈会上畅谈了奇瑞汽车十年来的发展历程,秉承“更安全,更节能,更环保”的汽车制造理念,全力打造出“快·乐体验”的奇瑞特色售后维修品牌,而这一售后服务品牌理念在青岛福鑫源4S店和青岛鑫瑞4S店得到了更深入的诠释与延伸。
一直以来奇瑞汽车高举自主品牌大旗,从“又快又好,以价格为导向”的售后品牌服务战略调整为“又好又快,以品牌为导向”的新维修服务理念,给岛城奇瑞用户带来了强而有力的用车保障。奇瑞汽车国内保有客户总量已突破100万,自主品牌保有量最大,同时在2008年的行业售后维修服务客户满意度调查中,取得了自主品牌第一名的优异成绩,名副其实的登上了中国自主品牌销量冠军、售后维修服务客户满意度冠军双冠王的宝座。
青岛福鑫源维修站与青岛鑫瑞维修站在2009年的开端,借助“快·乐体验”服务品牌发布三周年的契机,开展形式多样的服务营销活动。终极目标是让所有的客户通过技能升级、硬件升级、管理升级三大能力升级,体验到奇瑞汽车提供的100%的满意和快乐。在座谈会的最后,青岛福鑫源维修站与青岛鑫瑞维修站全体员工郑重承诺,将以他们最饱满的精神与最贴心的服务为所有岛城车友诠释“百万满意服务,百万快乐体验”的真谛。
|