晚报讯 室温的合格率若低于98%的话，供热企业就得为自己能否继续有资格经营考虑了。为了加强对供热企业的监管，我市近日出台了城市供热服务质量考核评估办法，对供热企业每年进行考核。考核不合格的企业，有可能失去供热的特许经营权。

　　据介绍，从今年起，我市将对从 事城市供热生产经营单位每年供热服务质量进行考核，主要考核内容为供用热合同管理、工程与配套建设、设施抢修维修、供热质量、服务与投诉处理等方面，每年的四月五日至次年的四月五日为一个考核年度。

　　我市已成立了由市市政公用局、市质量技术监督局、市城市调查队等单位选派人员并聘请供热专家、社会监督员组成青岛市城市供热服务质量考核评估委员会，评估委员会可根据需要定期监督检查供热单位服务质量，也可在气温急剧变化情况下或全市性重大活动期间，对供热企业进行不定期的考核评估。考核实行百分制，由社会监督、部门监管、用户评议三个部分构成。考核分为优秀、合格和不合格。

　　我市规定，凡出现下列情况之一者，直接确定为供热服务质量不合格：经核定，供热单位集中供热区域内用户室温合格率低于98%的；运行事故率高于0.2％的；因供热单位原因，导致用户大规模上访造成恶劣影响的。

　　对考核结果为不合格的供热单位，责令其限期整改。对因供热服务质量问题造成恶劣影响的供热单位，按规定取消其特许经营权。（记者 芦智峰）