争创第一 引领市场潮流 最具品牌影响力 不可复制竞争力

　　中行荣膺“最具品牌和竞争力银行”

　　本报讯(记者 姜亚玲 通讯员 刘晓） 在刚刚落幕的“2006山东财富论坛”上，中国银行山东省分行以“创造第一或率先的银行、引领市场潮流的银行、最具品牌影响力的银行和 具有不可复制竞争力的银行”四要素，被评为山东省“最具品牌和竞争力银行”，奠定了其在省内同业中不可动摇的地位。“2006山东财富论坛”由中共山东省委宣传部指导、大众报业集团及有关媒体主办。

　　近年来，中行山东省分行“用战略、机制和文化打造未来”，一切都从战略定位、流程整合、机制再造、文化重塑和服务创新开始，使这家拥有近百年历史的银行焕发出了蓬勃的生机和巨大的活力：品牌影响力越来越广，市场竞争力越来越强，各项业务持续增长，市场份额大幅提升。直面迎击2006年省内激烈的同业竞争，该行外币存贷款余额和市场份额保持第一，国际结算业务量余额和市场份额保持第一，外汇买卖业务量余额和市场份额保持第一，本外币资金运用年均增长率保持第一，本外币资金运用份额年均提升保持第一，人民币业务市场份额增幅第一，盈利能力增幅第一，营业利润年增幅达52.76％。这些“第一”证明了该行在经营理念、市场意识、服务水平和创新能力等方面走在同业的前列。

　　个人金融业务快速发展

　　在2006年，中行山东省分行在个人金融业务上快速发展。住房贷款、汽车贷款、教育助学贷款、个人投资经营贷款等业务，新增额和新增市场份额均列全省同业前茅，汽车贷款新增额在青岛地区的份额高达58%以上。以“百年品牌、全球网络、专业智慧、尊贵服务”为特征的“中银理财”品牌受到客户尊崇，拥有多位获得“中国金融理财师”资格和“国际金融理财师”资格的理财师。由外汇宝、汇聚宝、期权宝、两得宝组成的“外汇四宝”、“博弈”人民币理财系列产品，在同业中独具特色。此外，该行首推的资产管理类代客境外理财产品,已成为省内客户投资外汇市场的首选。“出国留学一站式服务”为出国求学的学生一站办妥全部金融手续，成为享誉齐鲁的业务品牌。

　　公司业务服务模式转型

　　在公司业务方面，中行山东省分行进行了服务模式转型，从为所有市场提供一切服务的“水平”覆盖和产品模式，向一系列针对单个细分市场的需求而量身定制的“垂直”模式转变，为客户量身定做产品。比如2006年8月，与战略合作伙伴苏格兰皇家银行联手，组织了由10个国家22家银行参加的国际银团，为魏桥纺织提供了2.8亿美元的贷款，这是省内最大的一笔国际银团贷款。

　　国际结算业务实现新跨越

　　国际结算业务持续增长，不断实现新跨越，无论业务量还是市场份额，均领先同业，2006年的增幅为26％。个人国际结算业务保持了市场领导者地位，份额占全省80％以上。除传统的个人外汇汇款、因私购汇、外币兑换、光票托收、旅行支票等产品外，又创新了“侨汇通”、“韩汇通”、“韩元兑换”等业务品种。该行推出的代理开户见证业务和外汇预结汇汇款业务在全国金融系统首屈一指，已成为出国人员和出国服务中介公司选择银行服务的首选品牌。在个人购汇、结汇等业务上，市场份额占到全省的70%以上。

　　中行山东省分行的品牌价值及竞争力得到了社会的广泛认可。2006年，在相关媒体组织的读者评选中，中行山东省分行被评为“最受岛城人民信赖的银行”，“易居宝”一手房贷款被评为“市民最信赖个贷服务品牌”，“车贷宝”被评为“市民最贴心个贷服务品牌”、“长城信用卡”被评为“最受客户信赖的银行卡”。

　　在网络评选中，“车贷宝”被评选为“最信赖车贷服务”品牌，“个人贷款网上申请服务”被评为“个贷业务最佳服务环境银行”。

　　这次被评为“最具品牌和竞争力银行”，是对该行品牌价值和竞争力的再次验证和权威认可。