进一步提升客运品牌和形象，一直是青岛汽车北站的工作重点。日前，他们在职工中开展了“学英语、服务外宾”活动，全体员工特别是青年员工利用工作间隙，苦学英语。由于该 站紧邻流亭国际机场，外国旅客较多，面对语言关，车站员工不言放弃，坚持学中讲、讲中学。图为车站工作人员为外国旅客实施“情满旅途”服务。(刘增平 摄)