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青岛用户索赔

青岛新闻网  2006-09-23 05:17:47 青岛早报

 

  “原本要在我们这儿报名的一个济南团队,最后到别家报名了。”王经理告诉记者,瘫痪的网站昨天下午1时恢复正常,他在这次事件中损失了10多名游客,而其他购物网站的损失则难以估量。

  王经理将情况反映给新网分公司负责人,该负责人表示新网一直在积极恢复网络正常,并向他们道歉,但至于如
何赔偿,则只字不提。王经理昨日查阅与新网签订的合同,发现新网将黑客攻击与停电、地震造成的损失,一起列入免责范围,也就是说,新网公司只赔偿用户网络访问中断时间的10倍的网络费用,按照王经理手中一个域名全年费用80元来计算,每天只有0.22元,按照最多赔偿10天来算,也只有2.2元。

  “黑客攻击和地震能一样吗?”王经理表示如果地震属于天灾,那黑客攻击就是“人祸”,作为网站经营者,应该预计到有被黑客攻击的可能,就应该提高网站的防护措施,避免发生类似情况。王经理咨询律师,律师也认为新网应该赔偿用户损失,但具体如何赔偿,需要用户证明自己的损失。

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全国网站两成瘫痪
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