宫姓顾客你在哪里

　　药店疏忽多收100元经理找人都“快疯了”

　　“我们想通过早报向这位姓宫的顾客说声对不起，请您随时持社保卡到我店取回多收的100元钱，我们还要送您一个小礼物表示歉意……”昨天，松山路10号药店的张经理告诉记者，他为了找这位宫姓顾客都“快疯 了”。

　　“我不是故意多收顾客的钱，当时店里的顾客很多，打卡机键盘又比较小，我把31元错打成了131元。”昨天，松山路这家药店打烊对账时发现，多出来了100元钱。会计发现是店员刷医保卡时打错了数字。记者在收款单据上看到，当日下午1时48分，卡号为00166978的社保卡主人（签字为宫××）消费了131元，但实际上这位顾客只买了31元钱的药。

　　如果你是那位被多收了100元钱的宫姓顾客，请尽快到那家药店拿回钱。现在，那家药店的经理正急着找你呢。（魏 巍）

　　对话

　　小店也要讲诚信

　　记者：才100元钱，值得你这么着急吗？

　　张经理：就是一块钱，也是诚信问题决不能让人误会我们收黑钱。

　　记者：以前出过这样的事情吗？

　　张经理：有过两次，我们都退还给人家顾客了，所以也引起了我的重视。

　　记者：以后能否保证不再发生这种事情？

　　张经理：说实话，我只能保证尽力避免发生，以及发生后及时妥善处理。我们会对员工进行培训、教育，避免再发生。

　　记者：你们药店不大，需要这么在乎诚信吗？

　　张经理：现在竞争这么激烈，顾客是我们的衣食父母，我们很在乎顾客怎么看我们。