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| 主持人 |
在青岛市卫生局的大力支持下，医院院长在线成功举办四期。今天下午我们将举办第五期医院院长在线，我们邀请到了青岛市第八人民医院院长刘宏，他将就如何根据实际情况发展医疗特色，如何方便群众就医，以及心外科方面的知识与网友进行在线交流。刘宏院长已经来到网谈现场，新闻网健康频道将对刘宏院长进行专访（大约30分钟），四点开始回答网友的提问，欢迎大家踊跃参与，谢谢。
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| 健康频道 |
青岛八医地处城乡结合部，是青岛北部地区有影响的综合性医院，现在八医正在积极向医疗集团的方向发展，能否就这方面的基本情况介绍一下。 |
| 刘宏 |
青岛八医始建于1951年。是青岛北部地区有影响的集医疗、教学、科研、预防保健为一体的市级综合性医院，为我市卫生事业发展起到了积极作用。全院占地面积5.8万平方米，建筑面积7.6万平方米.现有在职职工900人。副高级以上专业技术人员122人，拥有博士、硕士学位有50人。开放床位600张，年门诊量近50万人次，住院病人1.5万人次。拥有万元以上大中型医疗设备500余台（件）。全院固定资产2亿元。2004年八医被市政府确定为区域性医疗中心，决定以青岛八医为核心组建青岛市八医医疗集团。现在医院正在积极构建医疗集团的基本框架。
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| 健康频道 |
听说新建一座现代化的外科病房大楼，今年6月份已投入使用，能否把新外科病房大楼建设和使用情况给予简单介绍。 |
| 刘宏 |
八医新外科病房大楼是在各级领导关心和社会各界的大力支持下，自筹资金建成的，今年6月份已正式投入使用。大楼主体设计13层、建筑面积3.25万平方米，总投资近1亿元人民币，设置床位约500张。涵盖了外科系统和产科、妇科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等病房以及急救中心、体检中心等科室。整个大楼布局合理，设施先进，设备优良，突出了人文理念。新外科病房大楼建成使用，为广大患者提供了优雅、舒适、温馨、便捷的就医和住院环境。缓解了周边地区群众看病难、住院治疗难的问题；是八医发展史上的又一座里程碑，对今后八医医疗集团组建与壮大和我市卫生事业的发展，都将起到积极作用。
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| 健康频道 |
据了解，近几年八医在服务品牌建设、方便群众就医、“惠民医疗”服务等方面做的也不错，为八医带来了较好社会效益，树立了良好的社会形象。如：“诚信服务，牵手八医”服务品牌，“医惠乡亲—大篷车”医疗队等，请院长就这方面的情况给市民介绍一下。 |
| 刘宏 |
医院的服务品牌，是医院的对外形象。医院是为患者提供医疗服务的，其服务质量的好坏关系到整个卫生行业的形象。所以，我们始终把医院对外形象建设作为医院的重点工作抓实抓牢。结合“医院管理年”活动，医院重点加强医疗质量管理，采取积极有效措施不断简化服务环节，改进服务流程，缩短病人等候时间。注重医院文化建设和服务品牌建设，打造“诚信服务，牵手八医”医院服务品牌，提出了“四到位”和“六个一”服务，建立新型医患关系，为病人和群众创造安全、放心、满意的就医环境。医院与北方国贸大厦股份有限公司联合，推出了“关爱母婴，情系万家”诚信服务品牌，受到了广大孕产妇的好评，被授予国家级服务名牌。医院服务品牌“医惠乡亲”--八医巡回医疗近二十年来，组织各科专家，携带仪器设备，坚持每周2-3次到偏远农村送医送药，不收挂号费、诊察费，仪器检查费用减半。巡回医疗队走遍周边地区17个乡镇，每年到100多个村庄进行巡回医疗，诊治病人约2万余人次。各大新闻媒体都给予过报道。虽然医院在人力、物力、财力上有一定损耗，但通过巡回医疗，在一定程度上减轻了农民看病难、看病贵的负担。
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| 健康频道 |
青岛八医在医疗方面的有哪些特色？ |
| 刘宏 |
近几年来，医院根据地理环境特点和医院实际，注意发展特色专科和特色项目。如针对我院地处城乡结合部、产妇入院率高的特点，积极开展围产医学临床科研。医院婴儿接生量每年达4000余例，高居我市各医院之首，被确定青岛市围产医学特色专科。与此相配合，医院积极发展新生儿专业，建有设备先进、功能齐全的新生儿监护室，成功抢救了许多危重新生儿。我院眼科中心拥有国际先进医疗设备,引进省内知名专家多名，开展了白内障超声乳化术、角膜移植术，还有视网膜复位术及糖尿病视网膜病变、眼外伤引起的玻璃体淤血和混浊、黄斑裂孔、眼内剥膜切开和玻璃体视网膜手术等先进手术，达到全国先进水平。青岛市心胸外科研究所挂靠在我院，张德奎主任担任青岛市医学会心胸外科委员会的主任委员。皮肤科对过敏性疾病的诊治走在全市的前列,多次受到国内著名专家的肯定。此外，我院在急性有机磷中毒的救治和毒蛇咬伤的救治等方面也都取得许多成功的经验。
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| 健康频道 |
刚才谈到八医新外科病房大楼已经使用和八医医疗集团建设，能不能结合上述情况谈一谈医院发展的思路。 |
| 刘宏 |
青岛八医是青岛北部地区有影响的综合性医院，正在向医疗集团的方向发展。我作为院长深感责任重大，在医院现有的基础上，我们要抓住新外科病房大楼的使用和八医医疗集团建设这个机遇，理清工作思路，树立科学发展观，加快和深化卫生改革，近期工作的思路是：一点三纵二横，即一个关键点，三条主线和两条纽带。一个关键点是领导班子的团结；三条主线：一是以市场为先导，拓宽服务领域。我们要抓住地理优势，采取有力措施，提高医疗技术水平和改善服务质量，创造良好的就医环境，不断地吸引患者，赢得患者；二是以科技为手段，努力打造我们的核心竞争力。只有提高医疗科研水平，根据自己的特色，有所创新，才能在激烈市场竞争中站稳脚跟，求得发展；三是以改革为动力，提高医院管理水平，加强人才梯队建设。通过人事制度改革和分配制度改革，形成一种能上能下，能进能出，双向选择，人尽其才，公平竞争的用人机制和分配向临床一线岗位、重要岗位倾斜的分配机制。加强中层干部培训，明确责任、权利和义务，使医院建设充满活力，增强发展的后劲。两条纽带一是加强党的组织建设，发挥共产党员的先锋模范作用，为医院改革与发展提供组织保障。二是加强医院文化建设，打造和优化我们的服务品牌，为医院建设与发展提供动力支持。
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| 健康频道 |
请院长谈谈贵院在解决群众看病难，看病贵方面都做了哪些工作？ |
| 刘宏 |
前面我已经介绍了我院坚持了二十年的“医惠乡亲—大篷车”医疗队的情况。今年我们又结合全国开展的惩治商业贿赂活动，开展了一系列的活动，主要把规范医疗行为作为切入点，坚决杜绝乱检查、乱收费和乱用药。今年上半年我院无论是门诊每人次费用，还是住院平均日费用均为全市二级以上医院最低水平。
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| 主持人 |
专访现在结束，刘宏院长开始回答网友的问题。
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| 留言板 |
我体检做心电图，大夫说我右侧导管阻塞，是什么问题？我平时没什么感觉，23岁。 |
| 刘宏 |
你说的可能是右束支传导阻滞，如果没有任何症状，可暂时不做处理。
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| 留言板 |
我想去八一查体，都有什么项目，到什么科？还想打乙肝疫苗，怎样办？想下周找时间去，谁可以告诉我吗，谢谢 |
| 刘宏 |
我院在新启用的外科大楼内成立了八医的体查中心，体查中心内设有内外科、五官科及特检科等多个检查科室，已在六月份正式启用。欢迎你来我院进行体格健康检查。联系电话87627109，87627129。
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| 留言板 |
风湿性心脏病是不是一定要动手术?目前症状是气喘的厉害,医院检查是风湿性心脏病,房颤,动手术能好吗?是不是就不喘了?是不是在心脏上加一个什么东西,像起搏器那样的?不动手术行吗?动手术大概要多少钱?谢谢! |
| 刘宏 |
风湿性心脏病的治疗，分药物治疗、手术治疗和介入治疗三种方法。你目前已有症状并出现房颤，建议你采取手术治疗。
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| 留言板 |
心脏瓣膜不全手术最佳时间为几岁？先天性，现已四岁，胸椎突起，下肢无力
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| 刘宏 |
如果目前心功能条件还可以的话，建议推迟手术时间，但要定期进行心脏检查。如心功能条件不好的话，应及时接受手术治疗。
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| 留言板 |
我孩子满月时，因为吼喘鸣去医院检查，透视拍片都发现心影增大，又做心脏彩超检查心脏大小正常，现在我孩子6个月了，吼喘鸣的毛病已经好了，请问心脏还用检查吗，心脏是否正常，小孩子的心脏是否都大 |
| 刘宏 |
建议你带孩子到医院做一次心脏彩超检查，以了解目前孩子心脏的形态。
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| 留言板 |
40 多岁的女人，体力劳动，隔一段时间胃的上部就会突然搅动，但不疼。头昏，眼前一片黑。这个症状间隔时间短一般二三十天一次。
还有一种症状突然间感觉心窄，无法在室内停留，马上跑到外面，自己有一种濒临死亡的感觉。
她平时偶尔咳嗽的很厉害，不是感冒的咳嗽，而是无原无故就突然咳嗽七八声，特别严重，嗓子痒 |
| 刘宏 |
你所描述的症状比较笼统，建议你带病人到医院做进一步的检查。同时建议病人保持一种良好的心态，面对生活中可能存在的各种困难。
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| 留言板 |
我做了个心电图，T波改变，T波双向，T波倒置。ST段水平压低，QT间期延长，请问刘院长是怎么回事？ |
| 刘宏 |
仅靠你提供的心电图的描述，我考虑，至少有心机缺血的情况存在。建议到医院做进一步的检查。
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| 留言板 |
现在心血管学科里介入治疗很火，我想知道一般常规的心脏介入治疗主要是心内科医师在做还是心外科在做啊？或者说心脏介入划分到内科多还是外科多啊？请专家解答阿！谢谢！ |
| 刘宏 |
一般情况，是由心内科来做介入治疗。
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| 留言板 |
请问艾森曼格症如何治疗？ |
| 刘宏 |
艾森曼格症目前还没有很好的治疗办法，主要以运用扩血管的药物为主。
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| ~抓耳挠腮~ |
服务态度不好真是很普遍啊.前几天还在论坛上看到一篇反映八医服务态度的帖子,院长大人您怎么看啊? |
| 嘉宾 |
你所说的这篇反映八医服务态度的帖子，我认真地读过，其中所反映的服务中的问题一部分是真实的，一部分有夸张的成分。我们针对该篇文章就我院服务中所存在的问题进行了详细地了解和分析，并从网上下载了该帖子，将帖子中所提到的主要问题在院周会上进行了宣读，力求能够以此为借鉴，在现有的基础上提高我们的服务水平。另外，我们与该帖子的作者取得了联系，进一步征求了他的意见，医院的各项工作正在逐步改善和提高。
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EDWARD
860616 |
刘院长，听说你刚去八医，医院已经发生了很大的变化，你在管理医院上有什么高招啊？ |
| 刘宏 |
谢谢网友对八医的关注，我到八医还不到四个月的时间，医院有了些变化，但绝不是很大。我在管理医院方面，也没有什么高招，目前只是在调查、研究和大家进行积极的有效沟通，了解市场和职工的需求。我想，未来八医会有很大的发展。
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| 留言板 |
刘院长，你原来在青纺医院的时候，你给我做过手术，当时你的医术真得很不错，不知道您现在还上台吗？ |
| 刘宏 |
目前我主要的精力和时间用于医院的管理，有时也上台做手术，但参加手术的机会较少。我想告诉你的是，我非常热爱心胸外科的临床工作。
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| 传说中的笑面妖狐 |
现在很多人对于八医的服务质量和收费价格不满，请问刘院长如何看待这个问题？ |
| 刘宏 |
医院正在开展医疗质量管理年的活动，完善医疗规范和服务流程。有关收费价格的问题，无论是门诊平均每人次费用，还是平均住院日费用，八医都是全市二级以上医院的最低水平。
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| 枫飘飘 |
刘院长您好,我有个问题想咨询一下:
我的女儿今年八岁半了,前几天发烧去医院打吊瓶医生检查
心跳过速,达到平均96下/分钟,平时没有不舒服的感觉,这
是怎么回事?属正常吗? |
| 刘宏 |
发烧可以引起心率过快，你的孩子可能就是这种情况。
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| 留言板 |
据介绍，贵院皮肤科在治疗过敏性疾病方面很有特色？ |
| 刘宏 |
是的。准确地说是我院皮肤科在检测确认“过敏原”方面，在岛城独具特色。过敏反应又称变态反应，变态反应性疾病的发病率逐渐增加，世界卫生组织（WHO）明确宣布过敏性疾病是人类在21世纪面临的3大疾病之一，为全球性重点防治的疾病。
引起人体过敏反应的物质（抗原）称为过敏原，检测确认过敏原是诊断与治疗过敏性疾病的关键，而这往往被很多人所忽视。有些患者从未想到要查过敏原，导致疾病反复发作，饱受疾病之苦且耗资劳神。为了解决这一难题，我院派出专人到北京、上海等大城市向国内著名专家学习，化验上与国际接轨——全部采用进口设备和进口试剂，已为众多的省内外患者解除了痛苦。
目前，我院皮肤科已开展了食物过敏原检测（包括迟发相和速发相）、吸入物过敏原检测、药物过敏原检测、接触物过敏原检测、自身过敏原五方面，其中迟发相食物过敏原检测、自身过敏原检测是岛城首家开展，自身过敏原检测（自身血清皮肤试验）迄今为止仍是岛城唯一。 |
| 留言板 |
八医产科有那些特色？ |
| 刘宏 |
我院产科为青岛市围产医学特色专科。年接生量３０００－４０００人次，为市内各大医院之首。技术力量雄厚，医疗设备先进。
八医产科在诊断、治疗、接生及围产期保健等方面有着较高的水平，对抢救治疗产后大出血、羊水栓塞DIC、妊娠高血压综合征、子痫、妊娠合并心脏病、前置胎盘、胎盘早剥、妊娠糖尿病、妊娠期贫血、甲亢等疑难危重病人积累了丰富的临床经验，抢救成功率达100%。开展了由家属陪伴分娩及导乐陪伴分娩，新生儿游泳，新生儿抚触，新生儿疾病筛查等项目。
为满足不同层次产妇需要，设立了普通式和高档病房，病房内设单间，两人间，３人间，产房及待产室均设有单间，收费低于我市各大医院收费标准。凡是在我院分娩的李沧区内的产妇，出院后一个月内我们派专职医护人员到家访视两次，及时解答产妇及新生儿的健康问题，为月子里不便的产妇提供方便。 |
| 格格上厨 |
孕20周，去B超说胎儿心脏上有个小白点，那个白点是否是钙化的结果呢？会否对胎儿造成影响？谢谢 |
| 刘宏 |
你可以打电话和我院产科吕秀翠主任联系，电话87612862，87627436。
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| 留言板 |
贵院泌尿外科能做哪些手术和治疗？ |
| 刘宏 |
我院泌尿外科由泌尿外科和碎石中心所组成。拥有体外冲击波碎石机、膀胱镜、前列腺电切镜、汽化镜等先进医疗设备。能熟练开展各种泌尿系肿瘤、泌尿系结石、前列腺增生症、泌尿系统先天畸形及各种肾上腺肿瘤的手术治疗。并成功开展过同种异体肾移植术。在治疗性传播性疾病、男性不育、前列腺炎、前列腺增生、男性性功能障碍等方面有一定的研究及临床经验。近年来积极开展腔内泌尿外科手术：经尿道前列腺气化电切术、经尿道疤痕切开术、经尿道膀胱结石碎石术、经尿道膀胱肿瘤电切术等微创手术，减轻病人的痛苦，取得了良好的社会效益。
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| 主持人 |
由于时间的关系，刘院长不能对大家的问题逐一作答，如果大家八医的发展有好的建议或在心外科疾病方面有疑问，请致电87896915，八医的专家将会为您细心解答，本次网谈正式结束，谢谢。
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