在饭店吃饭吃出蟑螂，连续三次拨打投诉热线，执法人员多方托词不愿出动，消费者感叹——执法人员就这么难请

　　晚报讯 昨天中午，市民胡先生和朋友一起来到位于永安路上的好一家牛肉粉就餐。在吃饭的过程中，胡先生居然在碗中发现了一只蟑螂。因为担心 该饭店存在更大的卫生隐患，胡先生拨打了青岛市李沧区卫生监督所投诉热线请求执法人员到现场进行调查。可是连续拨打了3次，对方都以各种理由推脱，始终没有到现场进行调查。胡先生感叹道：这些执法者实在是太难请了！

　　昨天晚上，发高烧卧病在床的胡先生向记者讲述了他拨打卫生监督投诉热线的经过：在吃出来蟑螂后，他首先与酒店工作人员进行交涉，未果。胡先生在将近下午1时的时候拨打了青岛市李沧区卫生监督所举报投诉热线87061419。在听他讲述完事情的经过后，接听电话的工作人员却告诉他，当时是休息时间，希望胡先生1时30分上班以后再拨打这个电话进行投诉。无奈之下，胡先生只好继续等待。1时30分左右，胡先生拿起手机第二次拨打了李沧区卫生监督所的这个热线电话。谁知，接听电话的工作人员表示所里人员不足不能够马上到现场调查此事，下午晚些时间他们会到该店进行调查。因为还有其他的事情需要处理，胡先生就和朋友离开。回到单位之后，胡先生的朋友出现了腹泻症状，而胡先生也在下午4时左右出现高烧症状。“我当时就怀疑因为吃了不洁食物而导致的，就再次拨打了那个热线电话。”胡先生告诉记者，可谁知接热线的工作人员表示仍然没有前往该店进行调查，只是问我有没有赔偿的要求。

　　胡先生激动地对记者说：“我在电话中多次明确地告诉接听电话的工作人员，我和朋友已经用手机将吃出蟑螂的过程录下来，而且担心这家酒店存在着健康隐患，为了避免更多的消费者受害，希望他们能够前往调查。可是他们却搬出各种托词而不到现场调查。一个普通的消费者拨打热线电话来保护自己的合法权益怎么就这么难呀！”（记者 雷林）