社区信息化方便千万家戴尔PowerEdge服务器助力西安市“数字社区”建设 “社区信息化”是我国全面推动信息化建设的一个重要组成部分，旨在通过开展信息服务，提高社区服务水平，适应我国居民生活质量不断提高的新需求。作为我国西部地区第一个国债资金社区信息化项目，“西安社区信息化服务系统”
的建设格外引人关注，2005年西安社区信息服务管理中心全面采用戴尔解决方案，一期先行推出了“12343服务热线”和“西安社区服务在线”两大子系统，受到了广大市民的广泛好评。 据西安市社区信息管理服务中心技术部负责人介绍，“西安社区信息化服务系统”面向全市553个社区、共700多万社区居民，提供维修、预订、租赁、家政等13大类涉及市民生活方方面面的社区服务项目，因此要求系统平台必须运行稳定可靠，以确保为市民24小时不间断服务；与此同时，中心要求供应商提供的解决方案还满足具备高性价比、易于扩展、服务完善等条件，以最大程度地降低系统的总体拥有成本。
经过审慎评估，该中心最终选定由戴尔服务器全面承担一期两大子系统的运行。对于“12343服务热线”呼叫中心平台，中心采用1台PE420担任呼叫服务器，
“西安社区服务在线”网站可以为市民提供“社区动态”、“办事指南”、“社区服务”、“义工在线”、“市民论坛”及“服务预订”等信息服务，戴尔为该网站定制了双路及四路服务器，以分别支持不同的应用。
以上服务器全部配置了2.8—3.0GHz英特尔至强TM处理器，并应用了64位英特尔内存扩展技术、增强型英特尔SpeedStep技术、超线程（HT）技术、PCIExpress和英特尔NetBurst微体系结构等一系列创新技术，这些都有助于确保系统不间断运行，并能够以更快的响应速度支持更多的用户。
“半年多以来，系统始终运行稳定，一期建设的总体效果令人满意。”技术部负责人介绍说，“目前，网站平均每天点击量达到数万人次，但系统响应一直非常迅速，交互型服务请求的‘及时提交率’达到99.9％，视频点播的画面也非常流畅，市民们反映良好。”
技术部负责人指出，“‘社区信息服务系统’除了可以为百姓提供周到、便捷的服务外，同时，也将收集社区人口的年龄、学历、就业等基础资料，随着数据的日益丰富、完整，它将进一步为政府科学决策提供有益的支持和帮助。”
