本市应建立专门的价格认证机构，对物业服务收费水平进行评估，供物业管理企业、业主选择和协商。昨天，市政协发布《关于北京市居住小区物业管理问题的调研报告》，该报告已经市政协常委会审议通过，并将以建议案的形式提交市委市政府参考。

　　调研报告指出，由于种种原因，本市物业纠纷日益增多，业主委员 会组建难、物业管理企业服务不到位、政府职能缺位、法律法规不完善等问题，影响了市民生活和社会安定，已成为社会各界普遍关注的焦点。为解决物业管理方面的问题，市政协经过调研将向市委市政府支招，提出解决物业问题的办法。

　　调研报告建议，本市应确定物业服务项目的分级服务标准，建立专门的价格认证机构，对物业服务收费水平进行评估，供物业管理企业、业主选择和协商，建立“质价相符、优质优价”的物业服务和收费价格体系。

　　其它建议

　　街道应设物业纠纷调解机构

　　报告指出，要建立纠纷调解机制，形成政府部门、物业管理企业、业主委员会、物业行业协会、社区居委会等多元化协调解决物业管理纠纷的机制。建议在街道办事处设立物业管理纠纷专业调解机构，为居民提供便捷周到的法律服务，对居民、业主之间的物业管理纠纷进行调解，及时化解矛盾，维护社会稳定。

　　普查开发建设遗留问题

　　调研报告建议，政府主管部门进行全面普查，重点对存在物业纠纷小区的房屋质量、配套设施、权属界定及规划变更、合同规范等问题，有针对性地提出解决措施。

　　简化业主委员会组建程序

　　有关部门要研究制定业主大会的成立流程，简化业主委员会的组建程序，解决业主难找以及由于时间原因凑不到一起的问题。此外，要研究社区民主自治方式及业主委员会运作问题，提出符合北京实际情况的《组建业主委员会指导意见》，解决业主委员会的定位、监督、资金来源、成员组成等问题。制定《议事规则》、《业主公约》、《选举办法》、《参选委员条件》等规范文本。(赵升)