早报讯 因被市民投诉并经查实，六月份有23名公务员受到不同程度的处理。昨日，市行政效能投诉中心通报了六月份我市行政效能投诉情况，行政不作为或行政效率低下依然是投诉的热点。

    六月份，全市行政效能投诉机构共收到投诉900件，属于受理范围的143件。全市受理的 143件投诉已办结116件，有27件正在办理中。

    经查属实12件，共有23人（次）受到不同程度的处理，其中批评教育8人（次），扣发奖金4人（次），责令写出书面检查6人（次），通报批评3人（次），取消评优资格2人（次）。从受理投诉的性质看，投诉行政不作为或行政效率低下38件，占受理总数的26.6％。另外，15件投诉工作推诿或敷衍塞责，20件投诉工作态度，20件投诉违反规定乱收费乱罚款乱摊派等。

    根据规定，对于市民的行政效能投诉，属于受理范围的，应在5个工作日内回复投诉人；不属受理范围的，引导投诉人向相关部门投诉。市行政效能投诉电话：85911555。（马少华 闵妤）