青岛记者探访全国文明 城市经验

　　编者按：去年，我市摘得了首批“全国文明城市”的桂冠。然而创城绝不仅是为了拿一块牌子，更重要的是持之以恒，保持长效；文明城市也并非终身制，2008年，全国文明城市的评选将重新开始。为了取长补短，学习兄弟城市创建文明城市的经验，进一步巩固我市创建文明城市的工作成果，建立健全长效机制，

　　提高创建水平，5月15日至25日，由市文明办组织，包括本报在内的我市各主要新闻媒体参加的采访考察团，先后赴大连、宁波、厦门、深圳等四个文明城市进行采访。从今天起，本报将开辟专栏，对这些城市在文明城市创建工作中的主要经验、工作亮点和品牌，建立健全长效机制的主要做法等进行逐一报道。

　　在大连，凡是发现自家门前有破损街巷路亟待维修的市民，只要拨打一部热线电话，市政处会很快组织人员进行实地勘查，并按照轻重缓急调整维修计划；虽然已经获得了首批全国文明城市的称号，大连仍旧坚持每月一个主题的创建日活动，不断发现问题，从而切实解决老百姓身边的难题……在对大连的采访中，该市关切群众利益、形成创建长效机制的做法令人印象深刻。

　　防止未成年人进入网吧离退休干部蹲点守候

　　网吧接纳未成年人，一直是各大城市网吧管理的难题，而大连却在多方调研论证的基础上找到了一个有效的解决办法———在全市上千个网吧配备离退休干部，在放学时间、节假日休息期间定点监督，有效地防止了未成年人进入网吧。不仅如此，大连还畅通投诉举报渠道。在该市北海街名为佳佳时速网络的网吧里，记者看到一进门最为显眼的便是省文化厅、市文化局的举报投诉电话，市民只要发现网吧有接纳未成年人现象，便可随时拨打电话进行举报，有效建立起了社会监督网络，收到了明显效果。记者随机调查了几家网吧发现，未成年人进入网吧问题得到了有效控制。

　　关注百姓身边小事“居民道德评议”及时听民声

　　一个文明的城市，必定是“以人为本”，必定是以百姓的安居乐业为重点，必定在城市生活各方面体现人文关怀，体现文明程度。在大连市西岗区站北街道民乐社区采访时，记者发现该区居民代表与驻区人大代表联合举行的社区“居民道德评议”刚刚进行完，居民们不仅对社区新近发生的热点事件进行评议、对自己的行为进行打分，还提出了一些社区居民亟待解决的问题，希望政府相关部门能够关注并解决。

　　像这样的居民道德评议会，在西岗区的其他社区都被作为一项长效活动坚持了下来，大连西岗区文明办副主任李杰介绍说，由于评议会定期举行，对居民提出的问题可以及时了解，抓一件、落实一件，直至得到群众的认可；而对一些一时难以解决的“大问题”则被整理记录下来，作为每年区级政府实事的候选问题。

　　注重长效机制建设文明创建活动日每月进行

　　大连市精神文明建设指导委员会从去年起，在每月第一个星期六上午，在全市组织广大干部群众，开展“文明创建活动日”，努力为群众办实事、好事，而使百姓能享受到文明创建活动带来的实惠和好处成为了系列活动的指导思想。创建活动每月一个主题，由在创城中担负重任的相关职能部门以及与群众关系密切的政府部门牵头组织，普及相关知识、接受群众咨询，集中提出问题、解决问题，为民办实事，在市民群众中营造了浓厚的创城氛围。

　　该市各地区、各行业、各单位也已统一认识，坚持“注重长效，惠及百姓”的创建宗旨，深入持久地开展好“文明创建活动日”活动。本报记者董承芳

　　□记者点评

　　大连市对创建文明城市工作抓得紧，不是把它当作短期行为、“面子工程”，而是时刻关切群众利益，着力于形成长效机制，以创促建、重在建设、注重长效、惠及百姓，把创建文明城市工作纳入城市发展的总体规划，大连的成功实践值得借鉴。