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“买了一件衣服却被刷了两次卡,我想提醒他人以后刷卡购物时一定要谨慎。”昨天,市民张女士拨打早报热线82888000反映说,她买
了一件衣服,但银行卡上却被刷走了双份钱。
刷卡两次埋下隐患
张女士介绍说,3月22日晚上她在台东某服装店买了一件价值39元的上衣,并用银行贷记卡付费。“我输入一次密码后,售货员说刷卡机显示交易失败,让我再输入一次。”她说,她当时还提醒售货员别刷重了。
昨日上午,张女士收到了银行寄来的3月份刷卡账单,上面显示3月22日刷卡金额为39元的消费有两次。“我确定那天只刷卡买了这一件东西,肯定是商店刷重了。”她分析。
商家银行都有“嫌疑”
张女士拿着刷卡的消费凭条和银行账单找到台东的那家服装店。服装店老板让张女士在店里指人当时刷卡的售货员。“售货员什么长相我没记住,老板说只能先等他调查一下。”张女士说,她在服装店里没有讨到说法。
记者将这一情况反映给了工商部门,工商人员告诉记者,如果张女士有证据证明自己只买了一件衣服,他们可以协调商家给她退款。
随后记者又咨询了银行部门,银行的工作人员说有可能是银行系统出现问题,希望张女士提供银行卡号、身份证号码和消费凭条的号码给他们查验,如果是银行的问题,他们可以在下月调账,将39元“还给”张女士。
许芳 摄影报道 |