前一阵子，有人上我们企业来推销直接饮用水的设备，并且还打着某大公司的招牌。听推销人员介绍之后，我们觉得不错，就安装了这种设备。使用了一阵子，我们发现这种设备质量不好，而且经我们调查，他们根本就不是那家大公司的人员，我们该怎么办？

    律师解答：先通过协商的 办法来解决，如不成，可上法院起诉。

    我的一个熟人和我产生了矛盾，他通过语言、电话、短信等方式对我进行人身侮辱，我可不可以起诉他？

    律师解答：你应先对加害人进行取证，如有证人作证，取得视听资料等等。取得这些证据后，你可上法院起诉他。

    去年，我买了一套商品房，与开发商也签订了购房合同。前两天，我去量面积时才发现，这套房子“缩水”不少，已超过了合同规定的3％，我要求开发商退还给我多出面积的房款，可开发商不同意。我该怎么办？

    律师解答：你可先到消费者协会投诉，如开发商仍不解决，你可到法院起诉。