春节黄金周旅游潮即将引发

    市旅游质监所发布出游预警

    本报讯为使出门过年的市民能够享受到一段顺畅的旅程，昨天，市旅游质量监督管理所发布2006年春节黄金周出游预警。

    预警提醒市民要选择适合于自己的出游形式。随旅行团出游，在选择旅行社 或旅游线路时，不能以价格高低作为取舍标准。通过旅行社办理订房订票选择自助行的，在各段衔接上要格外谨慎，减少差错。完全自助行的，在订房与参加城市一日游项目时，应当先看房、后办理入住手续交押金。

    预警指出，旅游合同也是经济合同。旅游合同中双方的权利义务是对等的，任何一方违约都要承担合同违约责任。同时，维权要有理、有节、有度。旅行社在实施预定的行程计划中难免发生一些意想不到的事，有些属于旅行社不能控制左右的，在旅行社已采取相应措施的情形下，应互相理解，返青后继续协商处理或向旅游主管部门申诉。此外，游客自己有责任维护自身的人身与财物安全，随身携带的贵重物品，要由自己承担保管责任。建议出门在外，最好买上一份旅游意外险，花钱不多，对个人、对家庭都是一种负责的做法。

    预警强调，目前，“零团费“、高频率购物的现象在出境游，特别是泰国游、港澳游市场具有一定的普遍性，甚至蔓延到南方的一些旅游点。对此，市民应早有心理准备，是否参加自费项目，明确表明自己的态度。购物时要谨慎行事，在没条件货比三家的情形下，不要被店家所谓的“套老乡”和“科学测试（真伪）”、“指定厂家”等手段所迷惑，要知道绝大部分旅游商品价格现都已放开，质价不相符的金银首饰或玉器工艺品等买回来后再想退换是十分困难的。

    关于旅游投诉求助，预警指出，通过旅行社办理出游的，要留有发团社的24小时联络电话，以便遇有纠纷及时沟通协调。完全自助旅游的，如在非星级、非旅游定点单位发生消费纠纷，通过当地工商所、消协等主管职能部门处理更为直接、及时。

    最后，预警特别提醒，青岛旅游投诉电话85912000全天24小时开通，如果你想把对旅行社及导游的服务评价告诉旅游行政主管部门，或对无证导游带团与其他严重违规行为举报，可将材料直接寄给青岛市旅游质量监督管理所（地址：闽江路7号，邮编266071,传真电话85912039。）（本报记者林兢）