| 主持人 | 为深化“e网平安——共建和谐文明网络”活动，提升全社会对开展此项活动的认同和共同参与和谐文明网络建设的积极性，共同创建绿色网络家园。9月14日晚，就如何诚信建网，文明上网，依法管网与社会各界和广大市民举办一次网上对话，就有关网络管理知识和青岛市如何管理好网络、用好网络、当前网络存在的问题等，广泛听取建议和征求意见。
嘉宾为市委常委、宣传部部长杨军，市文明办、市综治办、市公安局、市教育局、市文化局、团市委、市妇联、市政府新闻办、通信管理局、市工商管理局等单位“青岛E网平安领导小组”分管领导及有关人员。
如果您有以上方面的建议和意见，以及需要咨询的问题，现在即可以提交或者匿名留言。
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| 主持人 | 今晚的嘉宾在线，将于晚7：30准时开始。欢迎全市网吧业主、网站管理人员、网友登陆实时了解情况。 |
| 杨军 | 网友们，晚上好！很高兴通过青岛新闻网与大家就开展“e网平安——共建和谐文明网络”活动进行沟通和交流。参加今天网上交流的有市文明办、市综治办、市公安局、市政府新闻办、市文化局、市工商局、市妇联、团市委、市教育局等有关部门的负责同志。
互联网的出现与迅速发展为我们寻求知识、了解信息，促进经济发展和社会繁荣，提高公民素质提供了快捷的渠道。它既改变了人们的思维方式、生活方式和交往方式，又为人类社会创造了巨大的财富。据统计，目前我国网民总数已达1.03亿人，各类网站68.8万个。我市拥有网民100多万人，其中宽带用户近40万，各类网站5000多个，网吧1231家。
互联网是一个崭新而开放的世界，在传播现代信息、先进文化的同时，也有一些不文明、不健康、不安全的内容，如不加以有效管理和引导，就会对我们的经济发展、社会秩序、公民素质特别是青少年思想道德素质产生负面影响。近几年来在网上出现的有害信息、网上犯罪等案件损害了人民群众的利益，影响了社会的安定，必须引起高度的重视。
加强和谐文明网络的建设，营造健康、文明、安全的网络环境和良好的网络道德规范，是加强青少年思想道德建设的教育工程，是广大人民热切拥护的民心工程，是关系到经济发展和城市形象的系统工程，是构建和谐文明网络的基础工程。
今晚我们与大家共同探讨共建和谐文明网络的问题，使互联网充分发挥其积极作用，给我们的工作与生活带来更多的好处。希望网友踊跃提出好建议、好点子，把青岛的网络社会建设的更加繁荣、平安、文明、和谐。 |
| 为了祖国的未来 | 青岛市很多网吧,不执行规定,允许未成年学生进入网吧,甚至给学生提供隐蔽场所,躲避检查.网络游戏不仅影响孩子的学业和身心健康,而且已严重影响家庭的正常生活和家长们的工作.呼吁,有关部门加强检查,切实负起责任,严厉打击违法分子,为了祖国的未来,救救孩子. | | 嘉宾 | 按照国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》第二十一条规定，互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所。违反该规定的，文化行政部门将给予警告，可以并处15000元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至吊销《网络文化经营许可证》。为此，文化部门始终把打击接纳未成年人进入网吧列为网吧市场管理的重点，2004年全年开展了网吧专项整治工作，先后五次曝光被文化部门查处的400余家违法接纳未成年人网吧，有效震慑了不法，产生了良好的社会效果。今年上半年，文化、公安、工商等就部门还开展了全市无证照歌舞娱乐场所及网吧专项整治工作。截至目前，因违法接纳未成年人被吊销《网络文化经营许可证》的网吧有17家，责令停业整顿的网吧达71家。今年市文化局为进一步加大对接纳未成年人违法经营行为的打击力度，制定了全市统一的网吧主要违法经营行为处罚标准，并在各网吧张贴，客观的说，青岛市网吧接纳未成年人的问题已经得到了较为有效的遏制。另外，市文化局开通了全国统一的文化市场举报电话12318，如果大家发现有网吧加纳未成年人，请拨打这个电话进行举报。
我们认为，对于未成年人上网问题，应该采取的是疏堵结合的办法。一方面要禁止经营性网吧接纳未成年人，另一方面还要为未成年人创造健康安全的上网场所，充分发挥网络信息交流和远程教育作用。我市已被文化部作为“文化信息资源共享工程”基层点与农村“远程教育”的试点，目前，崂山区已有51个、黄岛区有27个，城阳区有35个社区实现了“文化信息资源共享工程”，以后还要遍及全市每一个社区。今后，未成年人将通过“文化信息资源共享工程”的网络点安全健康地进行学习、娱乐，从源头上解决网吧违法接纳未成年人问题。
青岛市文化局 |
| 留言板 | E网平安的内容是什么？为什么要搞E网平安？ | | 杨军 | 回复12帖：
“e网平安”活动是指市文明办、市综治办、市公安局等14个部门联合开展的“e网平安—共建和谐文明网络”活动，是以进一步推进繁荣青岛、平安青岛、文明青岛建设，为2008年奥运会创造一个良好的网络环境为目的的一次活动。主要从网络建设者、网络使用者以及网络管理者三个方面，开展“诚信建网，依法管网，文明上网”活动，通过多部门的齐抓共管、全社会的共同参与，为我市创建一个文明、和谐的互联网环境。
建设和谐文明的网络社会，既是社会的需要，也是我们每一个公民的需要；既是现实的需要，也是未来的需要；既是社会发展的共同目标，也是我们大家的共同责任。党中央提出新时期构建和谐社会的战略任务，既包括现实社会的和谐，也包括虚拟社会尤其是互联网社会的和谐。市委、市政府提出建设“繁荣青岛、平安青岛、文明青岛”的目标，必须有和谐、文明、安全的互联网环境做保障。青岛要成功举办2008奥帆赛，建设全国文明城市，也必须加强互联网的管理与引导，净化网络环境。互联网的建设与管理涉及方方面面，单靠某个部门是管不好的，应当在党委、政府的领导下，在各职能部门的密切配合下，在全社会的大力支持下，形成合力，才能为互联网的健康发展创造良好的条件，开展“e网平安”活动就是构建和谐文明网络的有效载体。 |
| 留言板 | 青岛市网吧的数量，现在是多了还是少了？将来能不能放宽松一些，让更多的网吧出现在街头，方便旅游者？ | | 嘉宾 | 我市是全省网吧数量最多的城市，目前，在文化行政部门登记的网吧总量为1231家，而且分布均衡，应该能够满足广大市民和游客的上网需要。特别是今年以来，网吧连锁经营企业相继进入我市，已发展网吧连锁门店80家，分布区域遍及已市南、市北、四方、李沧、城阳、黄岛、即墨和胶南等诸区（市）。连锁网吧凭借较强的资金优势，连锁门店环境整洁、设备配置先进，经营管理规范，在一定程度上，优化了我市网吧市场结构，也为上网消费者提供了优良便捷的上网场所。
青岛市文化局 |
| 留言板 | 我是一名学生家长，我最担心的是孩子上网会接触一些不良的信息，现在青岛市搞“e网平安”作为我们家长感觉真是太好了，孩子们上网是他们的权利，我个人认为，孩子上网利大于弊，关键是如何正确引导。建议学校利用现有的设备为孩子提供一个上网学习、了解网络的机会。不知学校有什么办法防止有害信息进入校园网？ | | 嘉宾 | 回复33号帖：
市教育局高度重视网络信息安全工作，印发了网络信息安全管理的相关文件，开通青岛市中小学德育教育网（青岛教育政务网下方logo链接），同时也对学校利用校园网在课外活动时间开展健康文明上网活动有具体明确的管理办法。我市各类学校积极利用校园网络引导青少年学生健康文明上网。例如，“上绿色网络，做文明少年”、“弘扬传统美德、塑造美好人格”等活动。
回复单位：市教育局 |
| 留言板 | 孩子以前比较外向，自从迷恋上网后，变得沉默寡言，不愿和我交流，社会交往减少，人际关系不好，家长该怎么办？ | | 嘉宾 | 孩子出现问题是因迷恋网络引起的，要解决孩子的问题，最根本的是要消除孩子对网络的迷恋。家长可以采取以下方法：1、家长要和孩子一起分析网络的危害，正确地评价网络的虚拟空间与现实的差距，不要一味地将网络作为精神寄托。2、要对孩子进行自我时间管理的训练，严格控制上网时间。3、要对孩子进行人际沟通技能训练，家长要寻找孩子感兴趣的事情，和孩子共同交流、探讨，在活动中和孩子建立起良好的关系，改变孩子不愿和家长交流的现状。同时，鼓励孩子多参加有益的社会实践活动，在活动中陶冶情操，寻找乐趣和兴趣。孩子能够在现实中建立起良好的人际关系，就不会在网络上寻求虚幻的友情。
回复单位：市妇联
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| 留言板 | 我女儿是中学生，今年暑假前拿回一个“e网平安”宣传册，真不错，我们一家三口还讨论了一番，“e网平安”就该搞点实事。再提一点建议， 建议学校开设网络道德教育课程，增强学生们的网络安全意识，“不要等到胖了，再减肥”，“不要等到上网成瘾了再戒网”！！！要提前防范！！！！！！！！！！！！！！！ | | 嘉宾 | 回复28号帖：
国家教育部负责中小学课程设置。我市中小学已在思想品德课程中开展网络德育教育，同时还通过多种方式在学生中倡导、组织、开展文明健康诚信上网活动。
回复单位：市教育局 |
| 留言板 | 所谓的害群之马现在就是指黑网吧了。因为是黑的。什么证件也没有，也就无所顾忌，什么通宵啦，青少年啦，超时经营啦通通都不管。而执法部门也是对他们听之任之，你举报都懒得管。或者是今天查了明天就又可以开业了。 | | 嘉宾 | 许多网友从“E网平安”角度提出清理黑网吧的问题，反映这些网友对“E网平安”建设和社会精神文明建设有高度的责任感。黑网吧问题的存在的确带来很多危害，一是冲击有照经营的网吧业务；二是黑网吧中有相当存在着违规经营行为，如接纳未成年人；三是偷税漏税，危害正常经营秩序，因此，对黑网吧应坚决清理打击。
在市政府的领导下，在文化部门统一牵头下，在公安和通讯部门的配合协助下，市工商行政管理部门今年上半年进行一次声势较大的清理黑网吧专项治理，共清理取缔黑网吧253家，没收黑网吧设备1159台，取得阶段性的成果。
清理黑网吧任务十分艰巨。因为黑网吧的经营者，在利益的驱动下，采取隐藏的游击的方法躲藏执法部门的检查，因此，我们要认真搞好黑网吧的清理，一是对黑网吧清理继续保持高压态势，二是进一步加强文化、工商、公安、通讯部门联合执法，三是建立长效监管机制。
同时，我们也欢迎网友们举报黑网吧，可以通过“12315”进行举报，并对我们执法进行监督，凡是举报，执法人员不作为将追究执法人员责任。
青岛市工商行政管理局 |
| 留言板 | 我在家上网有时电脑会自己弹出一些色情的画面，这是怎么回事？我应如何处理？ | | 嘉宾 | 这是因为有些“黄色”网站上带有恶意代码，当你访问这些网页时，网页中的恶代码就会修改你机器的注册表，把你的IE浏览器首页或其它项目改为这个网站的URL或者修改机器注册表里的其他项目，一旦你再次打开IE浏览器，这些黄色网页就会自己弹出。
处理方法：尽量不要随便访问一些不熟悉的网站。一旦被这些恶意网站攻击，如果你对注册表编辑器（regedit）熟悉，你可以直接打开注册表修改，删除注册表中含有黄色网站URL的键值。如果你对注册表编辑器（regedit）不熟悉，你可以使用超级兔子，3721，瑞星杀毒等软件中的注册表修改工具进行IE修复。
青岛市公安局
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| 社会观察 |
不允许未成年人进入，那么就是说都是成年人进入。成年人进入，网吧能不能24小时开业？现在不少外地城市都已经允许网吧24小时营业，或者默许24小时营业。 | | 嘉宾 | 目前，由于国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》关于互联网上网服务营业场所营业时间的规定尚未修改，所以作为网吧经营者仍需要遵守。
虽然部分城市实行了24小时营业，只是作为文化部试点城市的地方性尝试，我市暂时还不能执行。
青岛市文化局
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| 酷酷狗 | 现在有不少人利用网络的网上论坛、聊天室、电子邮件散布损害个人名誉的言论，公安机关如何处置？ | | 嘉宾 | 在论坛或聊天室中公开侮辱诽谤他人，按照公安部33号令《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的有关规定属违法行为。
此类案件，受害人可以通过公安机关的网络报警网站报警也可到当地公安分局、派出所报案。但由于聊天室等公共聊天场所的数据刷新很快且一般不存储历史数据，报案人应该采用抓屏、拍照等手段保全证据，并以免关键证据丢失，并邀请有关证人做证。
属民事侵权不构成侮辱诽谤的，请有关人员直接联系网站删除数据或到法院起诉发布信息的网站
青岛市公安局 |
| 留言板 | 我的游戏装备被盗了，公安机关能否帮我找回来？ | | 嘉宾 | 从技术角度上看，游戏装备等虚拟财产是游戏运营商服务器上的一组数据，这些数据只能在这个服务器上使用，用户不能将这组数据从服务器中取走，相关游戏装备等虚拟财产在网络游戏中的流转情况以及当前隶属于哪个游戏玩家可以从服务商处查询，不会失踪。
我国现有的法律法规目前还没有认可网络游戏中虚拟财产的价值，虚拟财产的价值无法认定。用户不能将网络游戏中虚拟财产从游戏中取走，也不能将这些虚拟财产从服务商处兑现。
从法律关系上说，网络游戏玩家和游戏运营商之间是一种合同关系，游戏运营商有义务、有能力保证玩家数据的安全。玩家欲找回丢失的装备，应该与运营商协商或直接向法院起诉。
公安机关对此类案件按照黑客入侵案件受理，工作的目的以查处网络入侵等违法行为为主。
对于此类案件，报案人必须提供游戏帐号的实名注册证明；游戏公司出具的被盗前帐号的装备清单。
青岛市公安局 |
| 留言板 | 最近我想做一个关于论坛的网站，这个备案的话应该怎样去备，都需要什么样的步骤？还有，我看青青岛社区也备案了，还有广告许可证，那又应该怎么去备案呀？ | | 嘉宾 | 按照《互联网电子公告服务管理规定》(信息产业部第三号令)
第五条 从事互联网信息服务，拟开展电子公告服务的，应当在向省、自治区、辖市电信管理机构或者信息产业部申请经营性互联网信息服务许可或者办理非经营性互联网信息服务备案时，提出专项申请或者专项备案。
对于申办电子公告服务，有如下几个要求：
(一)有确定的电子公告服务类别和栏目；
(二)有完善的电子公告服务规则；
(三)有电子公告服务安全保障措施，包括上网用户登记程序、上网用户信息安全管理制度、技术保障设施；
(四)有相应的专业管理人员和技术人员，能够对电子公告服务实施有效管理。
具体业务联系电话：0531－82092801 李主任
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| 为了明天 | 我们的计算机信息系统在遭受病毒侵害后，及时地恢复系统正常运行、完善系统安全防范也是非常重要的，公安机关在这方面有什么举措？ | | 嘉宾 | 报警中心受理的报警当中，相当一部分的报警信息是技术求助、咨询类的，包括本市一些重点网络的应急保障需求。但报警处置中心尚不具备安全服务的职责，为解决这个问题，我们准备按照公安部要求，建立社会联动机构即安全技术服务中心，协调相应的安全服务部门，担当网络安全的咨询、应急保障、安全技术支持等职责。
青岛市公安局 |
| 壮德彪 | 孩子上网成瘾怎么办？？？？？ | | 嘉宾 | 青少年网络成瘾问题，原因是复杂的，包括心理、社会及教育等的方面的原因。
一、家庭教育方面，家长应改变教育方式，以适应网络时代的要求
家长要接受适应现代社会的新的价值观念，更新知识，首先就应懂得上网，才能帮助青少年健康上网。
二、学校在戒除网瘾重塑健康人格教育方面起着中坚作用
学校利用班会时间开设上网指导课，强化法制教育，加强“网德”教育，引导青少年的树立健康的上网意识。学校应该利用自身的优势开展对青少年的心理健康的教育，对学生出现的各种心理问题及时提供帮助。对于有网络成瘾症状的青少年，要注意及时、有效地开展心理治疗。
三、坚持标本兼治原则，对青少年网络成瘾者进行社区帮教
青少年生活在社区，社区有责任对青少年进行标本兼治的教育。社区可配合家长、学校加大对青少年网络成瘾者进行综合治教育的管理。青少年有相当多的课余时间在社区度过，因此，社区可以根据当地实际情况利用现有的青少年法律学校、青少年维权法律服务站组织他们进行有益的课外活动，
四、建立良好的亲子关系，以预防或戒除网瘾
据调查，在青少年网络成瘾的社会原因中，父母对孩子关心少，陪伴时间少，亲子关系欠佳是一个很重要的原因。父母要高度重视青少年网络成瘾问题，积极营造和谐美满平等的家庭氛围。家长对网络成瘾的青少年应尽量减少责备，尽可能进行交流，共同制定上网的行为契约、计划，形成良好的监督氛围，适时给予鼓励和鞭策，这有利于戒除网络成瘾。
另外，我们的网吧要守法经营，自觉禁止未成年人进入，禁止浏览不健康信息、玩不健康的游戏。通过青少年自身、家庭、学校和社会的整体力量建构一个立体交叉的防护网，切实重视青少年的心理需求，帮助他们摆脱心理困境，提高心理素质，培养健全人格。
团市委
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| 君子以自强不息 | 在坐的各位领导，“e网平安”7月5号就启动了，你们的部下到现在都干了些什么？能让我们明白吗？
| | 嘉宾 | “e网平安”活动启动后，各级领导高度重视，并得到中央、省、市有关新闻媒体的广泛关注。目前全市各相关部门根据活动实施方案主要做了大量工作：一是广泛开展“E网平安”宣传教育工作。公安机关联合教育部门在中、小学校开展了“文明上网，从我做起”的教育活动，发放“e网平安”宣传画册20万余册，并开展了网络问题辩论赛、“e网平安—共建和谐文明网络”签名活动等形式多样的宣传教育活动。团市委启动了青少年网络文明活动宣传周，开展了以远离网吧、远离不健康信息和远离不健康游戏“三个远离”为主题的青少年自护教育活动。市妇联开展了关于“网络媒体对家庭教育冲击的对策和研究”的调研，并就“如何预防儿童上网成瘾”的问题召开了两次座谈会，邀请青岛心理咨询协会秘书长李克富给家长做了专题讲座；开通了“巾帼科技致富网站”、“青岛妇联干部网上学校”，开展“e网平安亲子行”教育活动。市新闻办在青岛新闻网上开设了“e网平安”专栏进行专题宣传。二是开展了专项检查和治理整顿。公安机关集中力量在全市范围内开展了“点对点”网络有害信息和视频聊天室淫秽色情专项整治行动，打掉非法网站2家,警告并限期整改网站2家；目前，正在开展互联网站清理整治工作。文化部门集中整治违规网吧，对接纳未成年人和超时经营网吧进行查处，集中查处了一批接纳未成年人和超时经营的网吧。市新闻办加强了对网上互动栏目的管理，对违规登载新闻的网站进行了专项清理整治活动。广播电视局开展了互联网网上视听的专项整治，对违规从事网上的视听的“巴士在线”给予了停止网上视听业务的处罚。三是开展网上备案和诚信网站创建工作。市公安局开发了新的网站备案系统，目前我市90%以上的网站已经备案并收到了公安机关发放的“e网平安”备案图标，在此也提醒没有备案的网站到青岛国际联网备案网站（）免费注册、备案。四是“四项创建”正在全面展开。“示范网吧”、“诚信网站”、“网络安全单位”的创建方案已出台并正在组织实施，“网络文明学校”实施方案，待定稿会签后下发实施。
青岛市文明办 |
| 留言板 | 最近我想做一个关于论坛的网站，这个备案的话应该怎样去备，都需要什么样的步骤？还有，我看青青岛社区也备案了，还有广告许可证，那又应该怎么去备案呀？ | | 嘉宾 | 首先取得合法的主体资格，然后到工商管理部门的广告部门进行广告经营许可审批，凭广告经营许可证再到登记部门进行登记。
青岛市工商行政管理局 |
| 留言板 | 现实中的赌博行为已经搬到了网上，公安机关是如何处置网上赌博行为？ | | 嘉宾 | 赌博是我国法律所禁止的行为，在网上参与、组织赌博活动同样也是违法行为。提醒网民朋友不要以为在网上参与、组织赌博就可以逃避法律的制裁。如触犯法律，依照《刑法》第303条赌博罪论处。
青岛市公安局 |
| 留言板 | 目前一些网吧不按规定操作,随意接纳未成年人上网,比如胶南的一些网吧,通宵营业,多数还挂着守法经营的牌子,有人举报,实际上也没人管,害了多少孩子啊,希望有关部门切实负起责任,要建立责任追究制度,对不履行职责的管理部门和人员要严肃追究,对一些在管理部门工作,自己又开网吧的要进行了清理.管理部门要经常听取有关部门的意见,特别是学校的意见,对学校的反映强烈的网吧要坚决取缔,真希望胶南的网吧管理部门能对得起老百姓,对得起下一代,不要害人了 | | 嘉宾 | 对于这个问题，市文化局将派人进行实地检查核实。也请留言人直接举报哪些网吧还在接纳未成年人，市文化局将直接给予查处。对于行政管理人员开办网吧以及管理部门不作为问题，我们将严肃查处，请留言人将问题反映得更明确一点，如：是谁，开办了哪家网吧等，以便我们追究有关人员责任。
青岛市文化局 |
| 留言板 | 网站备案你们收不收钱啊？ | | 嘉宾 | 不收费.
青岛市公安局 |
| 留言板 | 我单位有一个网站，网站建在北京，还需要到青岛公安局备案吗？ | | 嘉宾 | 你的网站有两种可能性，一是主机托管于北京；一是在北京申请的虚拟空间，按照单位所在地的属地管理的原则，单位在青岛，不管网站实际在什么地方，都需要到当地公安机关办理备案手续. |
| qlail | 我们办理工商登记，能否从网上下载有关文书？ | | 嘉宾 | 办理工商登记可以从网上下载表格，我们工商局开通了一个青岛红盾信息网，不但可以下载表格，而且还可以下载登记范本，极大地方便企业登记申请者。欢迎企业登记申请者登录青岛红盾信息网。
青岛市工商局 |
| 依梦飞雪 | 请教：我在网上购买笔记本电脑被人骗了，通过青岛信息港在网上报警了，可是我怎么知道公安机关已经接到了，而且我怎么知道以后案件的查处情况？ | | 嘉宾 | 网民通过网站报警时，可进行注册，注册后可随时在网上查询报警信息的受理、处置情况等报警中心反馈信息。如果通过电子邮件报警，公安机关在收到后，将及时回复一封邮件以示受理。
青岛市公安局 |
| 辣眼观潮 | 某日下午4,5点临时有急事，到附近网吧收一邮件。进入以后网吧竟然满满当当的，大多都是刚放学的学生。孩子们在电脑前熟练的打着游戏，聊着QQ，让人觉得心惊。听说团市委、教育局的同志要来访谈，请教一下，相关部门能不能关心一下下一代的成长？出台一些严格的规定，让网吧不要容留未成年人上网了。
| | 嘉宾 | 针对此类问题我们将联合文化、公安等有关部门，加大三个方面的工作，一是加大执法检查的力度，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》第30条规定，接纳未成年人进入营业场所和未设立未成年人进入标志的，由文化行政部门给予警告，可以处1.5万元以下的罚款，情节严重的可以停业整顿，直至吊销许可证，下一步我们将和文化有关部门加大查处力度；二是加大宣传教育的力度，向未成年人宣传青少年文明网络公约，自觉远离网吧；三是和教育、公安等部门联合，加大校园周边网吧的治理，使校园周边的环境得到净化，还孩子一个良好的环境。
团市委 |
| 麦兜vs猪猪 | 最近开起很多虚拟游戏的私自设立,我想希望公安信息部门留下你们的联系QQ或者别的,我想协助你们对私自开设虚拟游戏行业,影响青少年迷恋做出更好的巡查,谢谢! | | 嘉宾 | 希望您能够登录我们的报警服务网站与我们联系,域名是:qingdao.cyberpolice.cn
青岛市公安局
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| 喝了散啤再看帖子 | 现在网吧真要命了，一会是公安的一卡通，一会又是文化的净网先锋，你们就不能给我们一个软件，这样我们还能少交钱，还能提高网速， | | 嘉宾 | 《互联网上网服务营业场所管理条例》中明确规定，安装安全管理软件，落实安全技术措施是网吧设立的条件。同时十九条也规定经营者应当实施经营管理技术措施，对予擅自停止实施安全技术措施和和经营管理技术措施的，都规定了相应的处罚。安全管理软件的安装主要维护网络安全和信息安全，经营管理软件主要是限制非法网络游戏和超时经营方面来加强管理。两套软件实现的管理功能不一样，要求也不同，因而两种软件都必须安装使用。
您的建议很好，但这两个软件必须安装，目前在技术上还解决不了两套软件合一的问题。
青岛市公安局 青岛市文化局 |
| 新闻新好 | 在创建E网平安活动中,需要社会各方面的积极参与,而这其中各管理部门要如何发挥职能作用,因职能分工不一样,是不是特别需要一个协调的部门? | | 嘉宾 | 回复76号帖：
由市文明办担负总体协调的职能。
首先，确立了参与组织这项活动的职能部门。即由综治办、公安局、教育局、文化局、团市委、市妇联、市政府新闻办、通信管理局、工商局等部门组成。
其次，研究确立了活动内容、实施方案。即有序地开展“四项创建、四项整治”活动。
第三，明确了各部门的职责分工：由公安局牵头，开展创建“诚信网站”活动；由文化局牵头，开展创建“绿色网吧”活动；由教育局牵头，开展创建“网络文明学校”活动；由各区(市)政府牵头，开展创建“网络安全单位”活动；由市政府新闻办牵头，开展互联网站的专项清理整治；由公安局牵头，开展网络违法犯罪专项打击行动；由公安局和文化局牵头，开展互联网上网服务营业场所（网吧）专项整治；由公安局和信息产业局牵头，开展重点联网单位网络秩序的整治工作。
第四，组织各新闻媒体加大宣传力度，动员全社会特别是广大网友参与创建活动。
第五，建立了各职能部门联席会议制度，每半月召开一次活动推进调度会，定期研究解决活动中出现的问题，推进活动不断向纵深发展。
回复单位：市文明办 |
| 留言板 | 我们的计算机系统在遭受病毒侵害后，虽然及时地恢复系统正常运行，但我们认为完善系统安全也是非常重要的，请问公安这方面有什么举措？ | | 嘉宾 | 如果您的计算机信息系统被人为侵害,请登录报警网站向我们报警,如果是一般的网络安全事件,联系专业的安全公司,完善系统安全,下一步公安将针对此类问题,联合有关部门和专业的网络安全公司,完善社会服务的联动机制,更好地服务网络用户.
青岛市公安局 |
| 壮德彪 | 孩子上网成瘾怎么办？？？？？ | | 嘉宾 | 孩子上网成瘾的原因是多方面的，其中家庭是一个重要的方面，主要有：家长工作过于繁忙，疏忽对孩子的教育；家长自身知识与能力不足，教育方式不当；家长期望过高，压力过大；家庭结构不够健全，孩子心理性格存在一定缺陷；父母关系不和睦等。解决孩子上网成瘾，家长可以采取以下对策：1、家长要加强学习，提高自身素质；2、家长要主动配合学校，加强对孩子的网络知识教育；3、家长要学会使用对学生网络心理问题的干预策略，当孩子上网成瘾问题不是很严重的时候，家长可以通过让孩子参加体育运动、社会活动等方法，转移孩子的注意力，逐渐缩短上网时间；严重的情况下，需要寻找心理专家进行咨询和治疗。4、要不断改善家庭环境，改善父母教养方式、家庭关系和氛围，帮助孩子转移其对网络的依恋。
市妇联
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| 为了明天 | 听说，在网上购物既方便又便宜，本人就尝试了一次，结果被骗了，请问公安机关如何处置及如何加强此方面的防范？ | | 嘉宾 | 网络诈骗罪以非法占有为目的，利用计算机技术在网上用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取数额较大的公私财物的行为。在网络上实施诈骗案件是目前发生较频、受害人数较多、受骗金额较大的一类案件。具有隐蔽性高，犯罪成本低，多为跨省甚至跨境作案，追查困难等特点。此类案件也是我们查处的重点。从防范角度来讲，首先看购物网站是否具有资质，是否在公安机关备案，然后再核实网上资料的真实性。
青岛市公安局 |
| 我是勒过 | 网吧上网非要刷卡吗？有人来了忘带卡了怎么办？ | | 嘉宾 | 《互联网上网服务营业场所管理条例》第二十三条规定：互联网上网服务营业场所经营单位应当对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、登记、并记录有关上网信息。登记内容和记录备份保存时间不得少于60日。并在检查部门依法查询予以提供。登记内容和记录备份在保存期间内不得修改或者删除。
“一卡通”实名登记是公安机关在2003年推出的便民举措，主要有几大方便：
1、方便广大网民上网。网民一次购卡后，凭上网卡和有效证件，可在全市通用，并且该卡终生有效。购买上网卡的消费者持本人有效证件（仅限身份证、护照、士兵证，不包括学生证）及其复印件，到我市任一家“网吧”经过核对、登记证件后，才可购买上网卡。
2、便于网吧业主登记和管理。使用“一卡通”实名登记系统，只要将上网卡轻轻一刷即可上网，并能够非常准确的将上网人员的有关信息记录到电脑中。
3、提供实用的网吧经营管理功能。如为网吧端设计了会员管理、屏幕锁定、小商品管理、刷卡换机和计费管理等功能。
同时考虑到外地人员上网问题，或有时忘带上网卡的情况，设定了“录入卡”，刷“录入卡”后将上网人员的信息录入到系统中，便可上网。
青岛市公安局
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| 留言板 | 上网吧还要刷卡？？我现在就在网吧，怎么没有人要求我刷卡？？真惊了！！！！ | | 嘉宾 | 您提的问题属于网吧业主没有严格执行国家有关规定，我们要加大这方面的查处力度。
请问您现在哪个网吧？
青岛市公安局 |
| qq002 | e网平安，非常好，虚拟的网络也要长治久安。
杨市长就是有创造力，非常感谢您的这一举措。
我反映的问题是网络侵权问题：
今年六月份，青岛先达电脑资讯公司未经我们同意，擅自把我公司名称挂贴在他们的网站上，恶意假冒我公司在国际互联网上发布违法信息，其假冒名称——“青岛中苑融安全印刷有限公司”，与我“青岛中苑金融安全印刷有限公司”只有一字之差，极易引起客户及消费者混淆。
发现先达公司侵权行为后，我公司与之进行了严正交涉，要求其停止对我公司的侵权行为，撤销该侵权网页，但该公司不但不承认错误，而且还嚣张地说“公安举报、工商打假”都没有用，在他们网站上恶意挂贴的企业也不只我们一家，相关执法部门也对他无能为力，最后，竟然无耻地说“你们乖乖的交钱消灾吧”，这种无视国法的行为，极端恶劣。
请问在座的领导，象先达电脑工商这样的侵权行为，真的就没法管吗？ | | 嘉宾 | 请您通过12315向工商部门进行举报,据实查处.
青岛市工商局 |
| 留言板 | 各位领导，为什么要搞“诚信网站”的创建，是不是在搞形式？我是一网站的经营者，我参加这一活动能得到什么好处？该如何参加？
| | 嘉宾 | 诚信网站的诚信度和知名度是成正比的，点击率高，访问量大，网站的影响力和作用相对就大，大家都诚信了，网络也就会更加文明和谐。
创建“诚信网站”活动主要是培养互联网信息服务单位自觉遵守网络道德规范意识，诚信建网，依法建网，促进电子商务树立良好的信用体系，使我市网站在2006年底达到“诚信网站”建设标准,形成文明健康的网络环境。今年我们公安机关的主要任务是督促我市所有网站进行备案并向备案网站发放备案图标，在此也提醒没有备案的网站到青岛报警网站免费注册、备案，（网址：）。“诚信网站”的创建工作在明年展开，你可以关注我们在青岛新闻网、半岛网、青岛传媒网、青岛政务网等网站上建立的“评选网页”和“备案网站”的链接，上面开设投票和登记表填报等栏目，让广大互联网信息服务单位积极参加创建评比活动。明年底会召开青岛市创建“诚信网站”活动总结表彰大会，对优秀“诚信网站”进行表彰，并在我市主要新闻媒体采用不同形式进行宣传。
青岛市公安局 |
| 留言板 | 我想开一家网吧，请问需要符合什么条件？另外办理工商营业登记都需要哪些手续？ | | 嘉宾 | 根据国务院办公厅转发文化部等九部门关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治意见的通知（国办发[2004]019号）规定，从专项整治之日（2004年2月17日）起，停止审批新的网吧。根据省文化厅的有关规定，我市自2003年8月份已停止审批单体网吧。
如果欲开办网吧，根据《山东省互联网上网服务营业场所连锁经营管理暂行办法》的有关规定，你应当与网吧连锁企业达成合作意项，由网吧连锁企业办理
互联网上网服务营业场所连锁门店经营许可证。办理手续由由网吧连锁企业到经营地所在区（市）文化局办理。
取得文化部门核发的《网络文化经营许可证》和公安部门审核合格的《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》到所在地的工商分局进行登记。在登记前，请申请者先进行企业名称预先查询核准。
青岛市文化局 青岛市工商局
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| 留言板 | 当前网上报警的查处重点是什么？ | | 嘉宾 | 当前公安机关查处的重点主要是网上违法犯罪行为，具体讲就是，一是入侵重点计算机信息系统和破坏计算机信息系统、传播计算机病毒等严重危害信息网络安全的违法犯罪行为；二是利用计算机网络实施的违法犯罪，包括网络诈骗罪、网络盗窃罪、传播淫秽物品罪、侮辱诽谤罪等；
另一重点就是计算机病毒侵害行为，如故意制作或故意传播计算机病毒，或者利用计算机病毒等恶意代码危害信息网络安全的行为。这几类违法犯罪行为的手段多、花样多、动机多、危害大，是当前危害网络安全的主要因素，公安机关将重点打击这些违法行为。希望人民群众发现此类违法行为后，及时通过报警网站或电子邮件向市公安局信息网络安全报警处置中心报警。
青岛市公安局 |
| 风吹草低现牛羊 | 我和孩子约好了上网时间，一般为2小时，2小时后自动下网，可是这孩子经常不能控制自己，从2小时到3小时，一直到4、5个小时，我就想问一问能不能设计一种软件，能预先设置时间，到时间后就能自动下网。 | | 嘉宾 | 现有的一些网络管理软件或者家庭上网管理软件,不但可实现控制上网时间的功能,还可以封堵指定的互联网站.请查询相关的软件公司或软件经销商购买此类软件.
市妇联 |
| 留言板 | 我市对构建和谐网络有何打算？ | | 杨军 | 维护网络安全，建设和谐文明网络，是一项紧迫而又长远的任务，当前突出要抓好创建和整治工作。这次在全市开展的“e网平安——共建和谐文明网络”活动，计划用三年的时间，通过开展“四个创建”（诚信网站、绿色网吧、网络文明学校、网络安全单位）和“四项整治”（互联网站专项治理、网络违法犯罪专项打击、互联网上网服务营业场所专项整治、重点联网单位网络秩序整治），实现“五个工作目标”：一是网民文明上网，自觉抵制各种不健康、不文明的内容和行为意识明显增强；二是通过网络监控使我市互联网上淫秽色情等有害信息明显减少；三是网络诈骗、网络黑客、网上诽谤等各种违法犯罪行为明显减少；四是网站、网吧业主自觉遵守国家法律法规和有关政策，营造一批健康规范的上网服务场所；五是联网单位建立健全网络安全管理制度和落实安全技术措施，保障网络的运行安全和信息安全。
通过开展“e网平安”活动，进一步强化网络经营者的行业自律意识，加强对有关人员的网络安全教育，建立健全安全保护管理制度，落实安全保护技术措施与责任，保障网络的运行安全和信息安全。同时，市教育局、团市委、市妇联等部门和组织要重点做好青少年的网络道德教育工作，增强广大青少年网络安全意识，引导他们文明上网，坚决抵制网上有害信息的侵蚀。公安机关要通过专项整治有效预防和减少网络诈骗、网上黑客、网上诽谤等各种违法犯罪行为，坚决封堵、删除、查处各类网上有害信息，切实净化网络环境。工商、文化等主管部门要规范网吧经营行为，严厉打击取缔黑网吧。市政府新闻办等部门要按照新闻网站电子公告服务管理有关规定，加强对论坛、新闻跟帖和聊天室等新闻网站提供的互动服务的管理与引导，形成健康、有序、合法的舆论环境。 |
| 支起来的支 | 如果网吧机器里有黄色电影什么的，你们怎么处理 | | 嘉宾 | 《互联网上网服务营业场所管理条例》第二十九条：互联网上网服务营业场所经营单位违反本条例的规定，利用营业场所制作、下载、复制、查阅、发布、传播（或者以其他方式）淫秽色情等有害信息，触犯刑律的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关给予警告，没收违法所得；违法经营额１万元以上的，并处违法经营额２倍以上５倍以下的罚款；违法经营额不足１万元的，并处１万元以上２万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至由文化行政部门吊销《网络文化经营许可证》。
发现此类问题请登陆 报警，或者发送邮件到wj@163169.net举报。
青岛市公安局 |
| sdqdpdwb123 | 现在的黑网吧为数不少，这恐怕工商，文化，公安都清楚。但为什么就不去查处？我们举报黑网吧。文化跟公安说是不归他们管。要找工商。而工商就是知道罚款，只要交上罚款就可以继续干。
往往就是这些黑网首先接纳未成年人、通宵超时经营、不使用刷卡系统，总之就是违法的事他都敢干，为什么？因为没有手续呗！
没法子正规网吧也只得跟进。要不然没有生意做了。
希望各位领导重视一下。别只做表面文章。网吧不好管的根源在黑网吧 | | 嘉宾 | 如有具体地址请立即通过12315进行举报,工商将立即进行查处.
青岛市工商局 |
| 留言板 | 本人手机经常收到卖黑车、假发票等诈骗性质的短信。 | | 嘉宾 | 此类案件报案人可向所在地公安机关报案。
青岛市公安局 |
| 洪勇 | 现在，有些孩子上网，并不是玩游戏，或看不健康的东西，而是听歌，或看超级女声之类的节目。内容应该说是健康的，但时间上无法控制。如何把家庭教育和学校教育有机地结合起来，正确、合理引导学生上网？
| | 嘉宾 | 家长要注重与学校的配合，教育孩子正确使用网络。1、限制时间。要和孩子建立上网协议，规定每天上网的时间，协议一旦签定，严格按照协议执行，即孩子在规定的时间内上网家长不要干预，规定的时间外不允许孩子上网。也可以利用管理软件控制上网时间。2、引导孩子正确上网。要指导孩子利用网络查询资料、学习绘画等，参与健康有益的网络活动。家长要教育孩子利用网络来完成学校布置的家庭作业，让学生学会通过网络查询与学校课堂学习有关的资料，学会通过网络浏览自己感兴趣的知识，扩大自己的视野和知识面。
市妇联 |
| 乱⑦⑧糟 | 网瘾致灾”前因：无钱上网、上网聊天（多数同城）产生矛盾生事、网恋、视频（聊天）成瘾、网游成瘾，后果：出现诸多不良行为，甚至谋财害命，斗瓯，虚拟婚姻导致现实婚姻离异的“多灾”形式。那么出现这些问题我们该怎样应对呢？ | | 嘉宾 | 互联网在带给我们工作生活巨大便利，促进经济发展作用的同时，也带了诸如你所说的种种问题。解决这些问题是一个全社会的系统工程，要方方面面的共同努力，不仅现实社会需要综合治理，网络虚拟世界也需要加强综合治理。当前，青岛市开展"e网平安--共建和谐文明网络"活动的目的就是要营造一个健康、安全、和谐、文明的网络环境，我们将通过倡导"诚信建网、文明上网、依法管网"，在"建、用、管"好互联网三个环节上下功夫，只要我们各级行政管理部门齐抓共管、全社会广大群众积极参与，健康文明的道德规范和网络文明良好氛围一定会形成，你所说的种种问题一定会越来越少。
青岛市综合治理办公室 |
| 刍耳居士 | 我在一次找人时在网吧见到有人用QQ看黄色录象,建议政府管理人员经常不定期的检查,暗访巡查. | | 嘉宾 | 您的建议很好,公安机关一直都在坚持对网吧进行日常检查、突击检查、明查暗访，对发现有传播黄色录像的网吧坚决依法进行查处，今后我们将进一步加大执法力度，也希望您能够及时向我们举报有存在此类问题的网吧。
青岛市公安局 |
| 留言板 | 文化跟公安没有规划吗！怎么现在突然冒出来这么多网吧连锁还都不安装文化管理软件随意浏览黄色网站，搞的跟洗头房红灯区似的 | | 嘉宾 | 按照国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》的规定，网吧的发展规划应当经过省文化厅批准。我市网吧连锁企业发展连锁门店都经过了省文化厅的批准，并按照省文化厅的批准文件布局。
按照《条例》规定，在文化部门登记的网吧连锁门店必须安装经营管理软件，如发现未安装管理软件的，请向我们举报。
举报电话12318。
青岛市文化局 |
| 留言板 | 我是一个中学生，知道上网时间太长不好，但就是控制不住自己，该怎么办啊？ | | 嘉宾 | 1、要进行自我时间管理的训练，上网前要明确上网的目的，有效地安排时间；2、下载和使用时间管理软件，设定好每次上网的时间，只要时间一到，就关闭网页；3、可以通过参加体育运动、社会活动等方法，转移自己的注意力，逐渐摆脱网瘾。
市妇联
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| 酷酷狗 | 未履行备案手续将受到什么样的处罚？ | | 嘉宾 | 网站不履行备案职责的，依据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》由公安机关给予警告或者停机整顿不超过六个月的处罚。
青岛市公安局 |
| 留言板 | 不用再提问了，他们都下班了。他们一直都很准时的。 | | 嘉宾 | 我们还在工作呢 |
| 留言板 | 城阳飞洋学院外面新开的连锁网吧可以不安装文化软件，南万村里有个100台黑吧，谁管！ | | 嘉宾 | 回复182号帖：
我们将联合工商部门立即组织查处。
回复单位：文化局 |
| 杨军 | 今天我们讨论的问题既涉及到网络管理法律法规方面，又与网络道德有直接关系。对此，中央文明办十分重视，将组织有关方面就“构建网络道德，树立网络新风”问题进行网上专题讨论，9月19号下午3：00—5：00在中国精神文明网、人民网、新华网、光明网、央视国际、中青网及新浪、搜狐网举办“构建网络道德，树立网络新风”网上专题访谈活动，欢迎网友们参与交流。
各位市民、网友们，今晚交流的时间虽短，但大家提出问题和建议非常踊跃，我们深深地感受到广大市民和网友对构建和谐文明网络的高度关注和积极参与。在这里我代表市委、市政府向大家表示衷心的感谢！对大家提出的问题和建议我们将责成各职能部门迅速研究办理和落实，及时反馈，使今晚的网上交流成为开展“e网平安——共建和谐文明网络” 活动的重要内容，在建设“繁荣青岛、平安青岛、文明青岛”发挥重要的作用。
祝各位朋友晚安！ |
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