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金蝶软件启动"客户主动回访月"活动
青岛新闻网  2005-06-16 17:08:51 

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  为充分体现金蝶"主动服务、快速反应"的服务理念,加强客户关系,答谢多年来关心和支持金蝶发展的广大客户,从6月1日起,国内领先的管理软件厂商金蝶全面启动了全国性客户回访月活动。活动期间,将向金蝶客户发放金蝶唯一客户服务号码,客户凭客户服务号获得服务。同时,还可以通过服务热线0532-85758274获得金蝶技
术支持工程师的一对一服务。

  经过近10年的发展,金蝶在服务方面已完成"Kingdee-way"实施方法、金蝶"蓝色链环"服务体系、全套服务产品的开发与推广,培训并提高服务队伍素质等工作,向20万企业级客户提供了全方位、多角度、功能齐全的服务项目。"蓝色链环"是金蝶置身于客户角度,以客户为中心,为客户提供一套完整版的客户体验过程。从客户的项目准备、蓝图设计、系统实现、验收交付、运营维护直至评估优化,您都会享受到始终如一的尊贵贴身服务。目前,这一服务体系已成功应用于青岛双桃精细化工、佳世客、长生集团、广播电视局等金蝶用户。

  2005年是金蝶的服务年,金蝶秉承"蓝色链环"理念,提出"主动服务、快速反应"的战略,立志为客户提供"价值源于实效"的专业客户服务。金蝶软件(中国)有限公司青岛分公司以"帮助顾客成功"作为企业发展的宗旨,以"产品领先,伙伴至上"作为企业发展的战略,并利用金蝶软件在中国强大的品牌优势,不断地为胶东半岛中小企业信息化建设进行服务。

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