|
早报讯
买包榨菜吃出铁钉,消费者杜女士立即找到商家投诉,却没得到满意的答复。时隔一个月后,昨天,杜女士拿着已变质的榨菜向记者投诉此事。“我准备在3月15日这天,当众投诉这家榨菜厂家,看他们给不给我一个满意的说法!”
杜女士告诉记者,今年1月,她在超市里购买了一包由海宁市斜桥旅游食品有
限公司生产的榨菜,拿回家食用时,杜女士的牙齿突然被猛地硌了一下,杜女士忙将口中的榨菜吐出来查看,结果发现作怪的是一根锈迹斑斑的铁钉。杜女士立即向商家反映此事,商家称厂方愿赔偿两包榨菜。对于这个结果,杜女士很不满意,她将榨菜带回了家。
“我要保留这包带着铁钉子的榨菜当作证据,等到3月15日,再找生产厂家理论此事。”杜女士对记者说,每年3月15日时,商家或厂家都惟恐自己的商品在此关键时刻出现问题,因此,此时投诉,肯定会得到意想不到的效果。
昨天,记者将此事反馈给海宁市斜桥旅游食品有限公司后,厂家的工作人员果然很紧张。“我们马上联系青岛的销售商,立即补偿给杜女士10包榨菜。”一名姓陈的工作人员解释说,他们实在不愿在3月15日的时候看到自己的产品出现质量问题。
得知这个处理结果后,杜女士满意地笑了。(记者 徐勇 冯琳 报道)
|