“从武夷山邮寄了10只烤鹅到青岛，却经过22天才到了自己手里，这个速度就是鹅自己走也走到了！”昨天，市民栾先生拨通本报热线说，本想邮几只烤鹅分给亲朋好友好好过个年，谁知因火车站没有及时通知自己，导致货压了半个月，自己这个年都没过好。

　　烤鹅“住站”15天

　　栾先生说 ，去年自己到武夷山旅游时，在当地吃了名吃烤鹅，感觉味道非常不错，年前便让当地的朋友给邮寄几只来，过年时让亲戚朋友都尝尝。于是，今年2月3日，他的朋友给他邮了10只，总共花了将近一千元钱。可是，栾先生在腊月廿八和廿九两天去火车站查看时，都被告知货还没来。火车站工作人员对他承诺说：“不用每天跑了，货一来，我们马上给你打电话。”

　　栾先生听从了劝告，一直在家里等待电话。从初一等到十五，等到年都过了，烤鹅还是没有来。昨天，他再次来到火车站查询发现，货年初一就到了，在取货处放了3天没人取，现在已转到普集路的保管仓库了！

　　车站认错说“抱歉”

　　“本来想邮寄烤鹅春节期间吃的，还有为几个朋友代捎的，可是现在全给耽误了，这鹅吃起来还有什么滋味？再说，为了等这几只烤鹅，我整天挂挂着这事，年都没过好！”栾先生感到非常窝火，找到了火车站行包部的孙副经理，向他讨个说法。

　　行包部的孙副经理得知这个情况后，真诚地表示了道歉：“按照程序，不管是大货小货，只要货单上有电话，到站后必须及时通知货主前来取货。现在发生了这件事，可能是春节期间货较多，给疏忽了。但不管怎么说，火车站是有责任的，愿意向栾先生表示诚恳的歉意，同时对有关责任人进行处罚。”

　　年没过好谁“埋单”？

　　栾先生表示，愿意接受火车站的道歉，但这个失误给自己造成了损失，虽然烤鹅可能并没有变质，但是他精神上无法接受，希望火车站会给自己一定的经济补偿，多少无所谓，只是一种精神抚慰。

　　孙副经理说，道歉可以，但经济赔偿一事尚难做主，有待与上级领导进一步研究决定。巩合生 刘冠南