|  | | 车内的温度显示。 |  | | 乘客不得不裹上毛毯。 |
晚报讯 据新京报报道，昨日，
记者从铁道部门获悉，2月7日北京至包头L405次列车两加挂硬卧车厢无电、无暖气，车厢温度达－3℃，导致百余名旅客受冻而投诉。为此，铁道部春运办通报全路，北京铁路部门受到批评，有关责任人被处罚。 ■百人遭遇“冻人”车厢 2月7日下午，一百多名旅客在北京西站登上了从北京开往包头的L405次临时旅客列车加挂的8号、9号硬卧车厢，上车后他们发现这两节车厢一直无电、无水、无供暖，车窗也仅有单层玻璃，边缘的缝隙处用透明胶带粘着，床铺上只有一条薄毛毯。面对乘客质疑，列车长解释，这两节车厢是北京西站临时加挂的，他们也发现了没电、没暖气的问题，但没法解决。现在，他们已经把此事向上级汇报。 ■列车负责人出具证明 晚上8时20分，车厢的灯逐渐点亮，但车厢内寒冷依旧。在众旅客的强烈要求下，列车有关负责人给旅客出具证明：“在北京西站发现编组中8车、9车无照明，也无采暖，给旅客带来困难。建议北京铁路局给予一定补偿。”2月8日零点左右，有旅客起草了一封致铁道部春运办公室的公开信，要为此次遭遇讨说法，要求对旅客进行赔偿，共有65名乘客在公开信上签名。 2月8日早上6时许，列车到达呼和浩特车站，近一半旅客无法忍受冻人车厢而下车。其余旅客又坚持了两个多小时才结束了此次冰冷的回家之旅。 ■铁道部通报批评此事 昨日下午，铁道部春运办有关人士表示，他们已对此事进行了调查处理。春运办接到举报后，责成北京铁路局进行处理。 此后，铁道部春运办就向全路通报此事，要求北京铁路部门作出书面检查，并对有关责任人进行了纪律处分和经济处罚，但未听说列车负责人出具说明、建议补偿旅客之事。 | 
